К самой бане претензий нет.
Чисто, комфортно, номер новый.
НО! Администратор Рушана, это отдельное.
Ситуация сложилась в том, что мама забронировала и никто не сказал про предоплату. Далее оказывается в 21 веке вместо звонков отправляют СМС, где больший % не читает и все давно выбрали такой мессенджер, как WhatsApp например.
Нам отправили смс, которое не дошло по итогу о брони и то, что не внесли деньги, снятие брони. Конечно же мы не увидели и не получили. Рушана в итоге с себя снимает ответственность и до последнего так сказать , обвиняет нас. Клиентоориентированность огонь 🔥, вместо решений вопроса, обвинять клиента класс 👍🏻
Баня была свободна и можно просто сразу сказать «Да, произошло недоразумение, сейчас вопрос решим». Итог такой, что мама с максимально упадническим настроением, давление.
Работать с клиентами, отдельный вид искусства, нужно расти и всегда есть точки роста. Тут же, есть мнение только ее, Рушаны.
Хорошее место для отдыха с семьёй или друзьями. Каждый раз пробуем новый номер, каждый номер по своему интересный, со своим дизайном и плюшками ). В номерах чисто и приятно. Молодцы
Баня (общее отделение) имеет,
Мини бассейн
Чан (на улице) с подогревом
Купель (бочку)
Отличное место для отдыха.
400/450 р два часа.
Чисто
Парная часто убирается
Пар отменный👍
Фото 2024 года