Оплата и чаевые по QR-коду
Меню, оплата счёта и чаевых в телефоне — для роста доходов ресторана и экономии времени гостей
Эквайринг по ставке от 0,3%*
*Не является публичной офертой. Подробную информацию о ставке уточняйте у менеджера после оформления заявки на подключение
Как работает Чек
Гости сканируют камерой телефона QR-код на своём столе
Смотрят меню, делают заказ у официанта
Если нужно, сами делят счёт на компанию: каждый выбирает и оплачивает свои блюда
По одной кнопке вместе
со счётом могут оплатить чаевые — и готово!
Посчитайте выгоду от подключения*
Ваша выручка в месяц
2 000 000
После подключения модуля Чек + Чаевые вы сэкономите
500 000
в год
*Пример расчёта вашей экономии не является публичной офертой.
Подключиться к Чеку
Преимущества Чека
1
для администраторов
2
для официантов
3
для гостей
* Оборачиваемость столов выросла на 10% по результатам теста Яндекс Еды с 20.12.2021 по 27.01.2022
**Не является публичной офертой. Подробную информацию о ставке уточняйте у менеджера после оформления заявки на подключение
*** Оценка работы службы поддержки на основе внутренних данных сервиса Чек Яндекс Еда с 12.04.2023 по 28.04.2023
**Не является публичной офертой. Подробную информацию о ставке уточняйте у менеджера после оформления заявки на подключение
*** Оценка работы службы поддержки на основе внутренних данных сервиса Чек Яндекс Еда с 12.04.2023 по 28.04.2023
Аналитика в личном кабинете
Все транзакции, аналитика по периодам, оценки и отзывы гостей
Помогаем быстро решать вопросы
Счёт обновляется в реальном времени и всегда доступен гостям по QR-коду
Производим и доставляем визитки и стикеры
Гости не ждут меню и официанта со счётом
97% клиентов довольны поддержкой ***
Сумма счёта всегда в телефоне
Помощь с материалами
На 10% выше оборачиваемость столов *
Эквайринг по ставке от 0,3% **
*Статистика по количеству чаевых на основе данных работы Чека Яндекс Еда с 01.03.2023 по 19.04.2023 г.
Чаевые от каждого второго гостя *
Благодаря оплате счёта и чаевых одной кнопкой через Чек их количество вырастет до 84%*
Гости увидят ваше фото и цель, на которую вы копите
Суммы чаевых, оценки и отзывы гостей
Настройка личного профиля
Аналитика в личном кабинете
Меньше рутины и больше времени на общение с гостями
Всегда актуальное онлайн-меню
Кнопка для вызова официанта
Раздельный счёт на компанию
Быстрая оплата телефоном через CБП, Яндекс Пэй или картой онлайн
*Только с R_Keeper, iiko и Яндекс Чаевыми
Подключите нужную опцию
Чаевые
- Удобная оплата через СБП Яндекс Пэй или картой
- Отзывы и рейтинг официантов
- Настройка личного профиля
- Быстрая оплата счёта телефоном
- Совместимость с чаевыми других провайдеров
- Пониженная ставка эквайринга
- Пониженная ставка эквайринга
- Все нужные гостю услуги по одному QR-коду
- Оплата счёта и чаевых одной кнопкой *
- Рост заработка официантов благодаря более частым чаевым
Чек
Чек + Чаевые
* Бесплатная интеграция при наличии технической возможности
R_Keeper iikoQuick Resto1С-РарусYTimes
Работаем с крупнейшими кассовыми системами *
Ответы на вопросы
1
администраторов
2
официантов
3
гостей
C какими POS-системами вы работаете?
Мы работаем с R_Keeper, iiko, Quick Resto, 1С-Рарус и YTimes. Список наших партнёров постоянно растёт — следите за обновлениями, если вашей системы нет в этом списке.
Зачем нужна интеграция с кассовой системой ресторана?
Только после интеграции мы сможем получать информацию о заказах и посылать кассе сигнал об успешной оплате, чтобы закрывать оплаченный заказ в кассе автоматически.
Как загрузить в Чек меню и поддерживать его актуальность?
Чтобы поддерживать актуальность меню, мы импортируем его напрямую из кассы — все изменения сразу отразятся в Чеке. Для настройки импорта нужно создать меню по инструкции и написать в службу поддержки Чека.
Как часто приходят выплаты за заказы?
Деньги за заказы поступают на расчётный счёт ресторана на следующий рабочий день за вычетом комиссии.
Есть ли у Чека отчёты?
В Чеке есть еженедельные и ежемесячные отчёты. В них можно увидеть все заказы по транзакциям.
Проходят ли оплаты в Чеке через ОФД?
Все чеки по оплатам отправляются в налоговую согласно 54-ФЗ.
Всегда ли гость получает фискальный чек?
Фискальный чек при оплате с Чеком приходит гостю на почту только если гость оставил адрес своей электронной почты. Если гость уже оплатил заказ и просит отправить чек, мы можем выслать чек на почту — для этого нужно оставить обращение в службе поддержки Чека.
Есть ли у Чека служба поддержки? С какими вопросами можно в неё обратиться?
Команда поддержки Чека работает ежедневно с 8:00 до 23:00 в чате.
Обратиться можно по любым вопросам о работе сервиса или выплатах, решить технические проблемы, запросить замену POS-материалов, возврат или отправку фискального чека, загрузить меню.
Как обслуживать гостя при использовании Чека?
При использовании Чека процесс обслуживания гостей практически не меняется. Примите заказ у гостя, внесите его в кассу на соответствующий столик и выйдите из режима редактирования. После оплаты через Чек заказ закроется в кассе автоматически.
Как понять, прошла ли оплата по счёту?
При полной оплате счёта с Чеком заказ закроется в кассе автоматически и перейдёт в список неактивных, а в группу ресторана в Telegram придёт уведомление об успешной оплате.
Можно ли создать несколько заказов на один стол?
Так делать нельзя — на один стол можно завести только один заказ в кассе.
Могут ли гости использовать несколько способов оплаты? Например, Чек и терминал эквайринга или наличные?
Мы не рекомендуем комбинировать способы оплаты — стол не закроется автоматически, если часть заказа была оплачена не с Чеком.
Можно ли создать несколько столов с одинаковым номером?
Нет, для правильной работы Чека номера столов не должны повторяться.
Есть ли у Чека служба поддержки? С какими вопросами можно в неё обратиться?
Команда поддержки Чека работает ежедневно с 8:00 до 23:00 в чате.
Обратиться можно по любым вопросам о работе сервиса или выплатах, решить технические проблемы, запросить замену POS-материалов, возврат или отправку фискального чека, загрузить меню. Больше ответов на ваши вопросы — в видеоинструкциях о работе Чека.
Для чего нужен Чек?
Чек упростит ваш поход в ресторан: меню всегда под рукой, официанта можно позвать кнопкой, а счёт автоматически разделить и оплатить даже без Apple Pay и Google Pay.
Как оплатить счёт по QR-коду?
Для оплаты нужно отсканировать QR-код камерой телефона и выбрать подходящий способ оплаты. Мы поддерживаем оплату через СБП, Yandex Pay и картой.
Как отсканировать QR-код?
Откройте специальное приложение или камеру телефона и наведите на QR-код. На экране появится окно со ссылкой — нажмите на него, и попадёте на страницу вашего стола. QR-код не получится отсканировать через приложения банков.
Нужно ли скачивать приложение Чека?
Ничего скачивать не нужно, страница стола откроется в мобильном браузере.
Можно ли в Чеке сделать заказ без официанта?
Пока нет, но можно посмотреть меню, оплатить счёт целиком или раздельно, оставить чаевые.
Какие способы оплаты есть в Чеке?
Через Yandex Pay, Систему быстрых платежей (СБП) или банковской картой.
Как оставить чаевые при оплате счёта?
Перед оплатой счёта выберите сумму чаевых в процентах от счёта или введите свою. Чаевые добавятся к счёту и спишутся в момент оплаты заказа одним платежом.
Как разделить счёт?
Перед оплатой счёта нажмите «Разделить счёт». Выберите блюда, которые хотите оплатить, и выберите подходящий способ оплаты.
Как получить фискальный чек?
Перед оплатой нажмите на кнопку «Прислать чек на почту» и введите свой адрес электронной почты — на него придёт копия чека.
Что такое Yandex Pay?
Это способ оплаты, похожий на Apple Pay и Google Pay. Для оплаты через него нужно будет привязать карту. Или подойдёт карта, привязанная к вашему аккаунту в Яндексе: если вы уже пользовались Яндекс Едой, Яндекс Go или другими платными сервисами Яндекса, данные карты для оплаты счёта через Чек заполнятся автоматически.
Что такое СБП?
Система быстрых платежей (СБП) — ещё один способ оплаты. Если ваш банк работает с СБП, вам не придётся вводить данные карты при оплате счёта, они заполнятся автоматически.
У меня есть скидка в ресторане. Я смогу её использовать при оплате с Чеком?
Да, мы поддерживаем программы лояльности ресторанов. Если у вас есть скидка или вы копите баллы, предупредите об этом официанта до оплаты заказа.
Чек — информационная система, часть сервиса Яндекс Еда, подробнее на yandex.ru/legal/eda_QR_service.
Яндекс Еда — информационный сервис, подробнее на eda.yandex.ru.
0+
Thu Aug 15 2024 18:46:41 GMT+0300 (Moscow Standard Time)