Чаевые и оплата по QR‑коду Яндекс Пэй

Нужно отсканировать QR-код камерой телефона, выбрать сумму чаевых и при желании оставить отзыв о посещении. Оплатить чаевые можно банковской картой или по СБП.

Это чаевые, которые можно оставить онлайн. Не нужно доставать наличные или делать перевод с карты на карту, раскрывая свои личные данные. Поэтому чаевые онлайн — это безопасно.

Нет, приложение не нужно. Нужна только камера телефона, чтобы отсканировать QR-код и перейти на страницу сотрудника, где можно оплатить чаевые или оставить отзыв.

Вы оставляете чаевые сотруднику удобным для вас способом — банковской картой или по СБП. Мы отправляем чаевые в приложение «Яндекс Чаевые» и показываем баланс получателю, который до этого прошёл регистрацию. Получатель может копить чаевые, а может сразу вывести на свою банковскую карту любого банка РФ.

Да. У заведения есть возможность управлять набором быстрых кнопок, которые видны гостям. Также на экране чаевых можно указать любую сумму по своему желанию.

Да, мы показываем все поступления в приложении «Яндекс Чаевые». Также получатель получит пуш-уведомление о поступлении чаевых.

Нужно оставить заявку у нас на сайте. Мы с вами свяжемся, уточним детали и поможем получить QR-код. QR-код для чаевых можно показывать в пречеке, если у вас заведение с обслуживанием за столом, или на бумаге, если вы обслуживаете клиентов на кассе или ресепшене.

Да. Это будет работать автоматически, если вы отсканировали QR-код из пречека в ресторане. В таком случае, сервис видит сумму вашего счёта и может показывать быстрые кнопки для чаевых по процентам от чека.

Есть два способа вывода чаевых — по СБП и банковской карте. По СБП комиссии нет. Условия по банковской карте:

• сумма вывода меньше 2 000 ₽ — комиссия 25 ₽
• сумма вывода больше 2 000 ₽ — комиссия 1% от суммы

Оставьте заявку на сайте — с вами свяжутся и помогут. Мы сами напечатаем для вас носитель с QR-кодом или настроим пречек. Поможем зарегистрировать сотрудников и ответим на любые вопросы. А потом будем на связи на случай поддержки.

Обычно мгновенно. Однако, иногда могут быть задержки на стороне банков. Если вы столкнулись с такой ситуацией, мы вам поможем — пишите на rest@yandex.tips.ru через телеграм-бота @robin_ya_check_bot

В истории транзакций вашего банковского приложения вы можете увидеть списание на сумму, которую вы выбрали для чаевых.

Мы принимаем оплату чаевых только в российский рублях.

Да. Безналичные чаевые работают в онлайне через веб-страницы. Не получится перейти в браузер телефона без интернета и провести оплату чаевых. Если мобильный интернет пропал, подключитесь к Wi-Fi заведения.

Нужно обратиться к менеджеру заведения или к нам напрямую. Мы всегда готовы помочь — пишите на почту rest@yandex.tips.ru через телеграм-бота @robin_ya_check_bot

Нет. Чаевые считаются подарком и не облагаются налогом согласно п. 18.1 ст. 217 НК РФ.

Да. Если в заведении общие чаевые или вы собираете чаевые поварам, мы можем подключить эту функцию.

На любую карту российского банка.

Можно. Есть два вида отзывов — внутренние и внешние. Внутренние будут видны в личном кабинете руководителя и в приложении чаевых, а внешние предложим опубликовать на Яндекс Картах.