Настоящие Единые Правила описывают порядок участия пользователей в Акциях, проводимых в сервисе «Яндекс Заправки», и предоставления пользователям Сервиса скидок на товары/услуги, реализуемые Партнерами Сервиса (далее – Единые Правила).

1. Термины:
1.1. Сервис – сервис «Яндекс Заправки», доступный в приложениях для мобильных устройств, используемый Пользователями в соответствии с Условиями использования Сервиса, размещенными по адресу: https://yandex.ru/legal/zapravki_termsofuse/ (далее – «Условия использования Сервиса»).

1.2. Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис в приложениях для мобильных устройств Яндекс Заправки, Яндекс Карты, Яндекс Навигатор, раздел "Моё Авто" в Яндекс Go согласно Условиям использования Сервиса.

1.3. Новый Пользователь – Пользователь, до начала периода проведения Акции не совершавший заказы в Сервисе

1.4. Акция – маркетинговое мероприятие, проводимое ее организатором(-ами) и за его/их счет в целях привлечения внимания к Сервису клиентов через специальные предложения для Пользователей и Новых Пользователей, посредством.

1.5. Промо-материал – рекламный или информационный визуальный материал или документ (в том числе бумажная карточка или иной раздаточный материал; плакат или иной предназначенный для публичного обозрения носитель; информация в электронном виде), в том числе представленный в интерфейсе Сервиса в виде баннера, экрана, «сторис», надписи или нотификации, информации в разделе «Скидки и бонусы», а также иными способами по усмотрению Сервиса, сопровождающий информацию об Акции и Скидке.

1.6. Скидка – предоставляемая Пользователю материальная выгода (скидка) на приобретаемое при использовании сервиса моторное топливо (бензин, дизельное топливо, газ), а также на услуги мойки или зарядки электромобилей по заказам, оформленным через Сервис Яндекс Заправки. Размер, вид, условия и порядок применения Скидки указывается в интерфейсе Сервиса, в Промо-материале или ином информационном материале, сопровождающем информацию об Акции и Скидке. Размер Скидки указывается с учетом НДС (если применимо).

1.7. Партнер Сервиса, Партнер – совместное наименование Сетей АЗС, Моек, Продавцов и иных партнеров Сервиса, которые предоставляют Товары/Услуги. Подробная информация о Партнерах Сервиса, предоставляющих Товары/Услуги размещается в Сервисе и доступна по адресу https://zapravki.yandex.ru/partners/ru.

1.8. ТО – автозаправочная станция / автозаправочный комплекс, автомобильная газовая заправочная станция, мойка, электрозарядная станция или электрозарядный хаб для электромобилей и/или любая другая ТО Партнера Сервиса, на которой в соответствии с Условиями могут реализовываться Топливо, Товары, а также оказываться Услуги.

1.9. Запрос – заказ Топлива и/или Товаров и/или Услуг и/или Услуг зарядки, Пользователями на ТО на условиях, определенных Партнерами самостоятельно и размещенных на Сервисе.

1.10. Система быстрых платежей, СБП – сервис быстрых платежей платежной системы Банка России. Информация о сервисе доступна по адресу: https://sbp.nspk.ru/

1.11. Карта Яндекс Пэй – используется в значении, предусмотренном Условиями использования Счёта в Яндексе, размещёнными в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use/, если иное не предусмотрено настоящими Едиными Правилами. Эмитент Карты Яндекс Пэй – АО «Яндекс Банк» (место нахождения: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2, имеющее лицензию на осуществление банковских операций (выдана Банком России № 3027 от 01.10.2021).

Термины, не определенные в Единых Правилах, используются в значении в соответствии с Условиями использования Сервиса, размещенными по адресу: https://yandex.ru/legal/zapravki_termsofuse/.

2. Общие условия проведения Акций в Сервисе:
2.1. Пользователи обязаны ознакомиться с настоящими Правилами. Используя Скидку, участвуя в Акции, доступной Пользователю, Пользователь подтверждает ознакомление и полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями.
2.2. Информация об Акциях и Скидках может быть доведена до сведения Пользователя путем получения от Яндекса через размещение в интерфейсе Сервиса, направление по электронной почте, через уполномоченных третьих лиц, а также иными способами.
2.3. Скидка предоставляется Пользователю при условии демонстрации Промо-материала и информации о Скидке и Акции в интерфейсе Сервиса в момент совершения Запроса.
2.4. Размер скидки доводится в Промо-материале. Скидка применяется в момент совершения Запроса Пользователем (оплаты, если применимо).
2.5. Скидки являются персональными и предоставляются Пользователям, выбранным случайным образом, при совершении Запроса через Сервис, если иное не предусмотрено на Промо-материале, сопровождающем информацию об Акции/Скидке. В случае если в результате случайной выборки лицу не была предоставлена возможность получить скидку по Акции, то такое лицо считается не участвующим в Акции и настоящие Условия к нему не применяются, а Скидка не предоставляется.
2.6. Доступность Акции может определяться случайным образом и не гарантируется. Акция доступна Пользователю в момент отображения в интерфейсе Сервиса.
2.7. Организатор Акций вправе устанавливать ограничения применения Скидки по Акциям, информация о которых указывается на Промо-материалах, сопровождающих Акции.

3. Для применения Скидки по Акции Пользователю необходимо:
3.1. При осуществлении Запроса на ТО Партнера Сервиса, подключенной к Сервису, используя мобильное приложение, в котором доступен Сервис, убедиться и проверить в карточке заказа наличие Акции и/или Скидки, предоставляемой по Акции.
3.2. Осуществить Запрос на ТО Партнера Сервиса, выбрав необходимые параметры Запроса и способ оплаты (если необходимо), и нажать «Оплатить».
3.3. При выполнении указанных действий при наличии в интерфейсе Сервиса информации об Акции, размещенной на сопровождающем ее Промо-материале, Скидка применится автоматически.

4. Если Пользователю в Сервисе доступно несколько Акций, исходя из информации, размещенной в интерфейсе Сервиса, то перед осуществлением и оплатой Товаров/Услуг через Сервис при совершении Запроса необходимо в интерфейсе Сервиса ознакомиться, какая именно Акция действует на конкретный Запрос Товаров/Услуг. Изменение и выбор очередности акций в Сервисе недоступны.

5. Единые Правила проведения Акций и предоставления Скидок в Сервисе опубликованы в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/project/fuel/rules_general_dec25.

6. Бюджеты проведения Акций и предоставления Скидок по ним ограничены. Проведение каждой конкретной Акции может быть в любой момент приостановлено, прекращено или изменено без объяснения причин, в том числе в случае исчерпания бюджета. В случае если в интерфейсе Сервиса не отображается информация о каких-либо Акциях, это означает, что для Пользователя нет доступных Акций.

7. Сумма Скидки по Акции не выплачивается деньгами, при возврате стоимости Товаров/Услуг, заказанных по Запросам Пользователей, сумма Скидки не возвращается.

8. Скидки по Акциям не суммируются с другими скидками и предложениями, если иное прямо не указано в интерфейсе мобильного приложения, где доступен Сервис. Скидки по Акциям не применяются в случае оплаты всего заказа топлива или его части в Сервисе баллами Яндекс Плюс в соответствии с правилами программы лояльности «Яндекс.Плюс Кэшбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty) и Условиями «Яндекс Плюс Кешбэк. Условия начисления, использования и списания баллов» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty_conditions/index.html), если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса и на Промо-материалах, сопровождающих информацию об Акции и/или Скидке.

9. Скидки по Акциям не применяются при условии оплаты топлива через сервис Яндекс Сплит/Супер Сплит в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс Пэй/Яндекс Сплит (https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2c/), Условиями предоставления супер Сплита (https://fintech-bank-docs.s3.yandex.net/Usloviya-dogovora-potrebitelskogo-kredita-s-limitom-kreditovaniya.pdf), Общими условиями договора потребительского кредита (с лимитом кредитования) (https://yandex.ru/legal/creditlimit/), если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса и на Промо-материалах, сопровождающих информацию об Акции и/или Скидке.

10. Пользователю может быть отказано в предоставлении Скидки в случае выявления попытки недобросовестного использования предложения и/или злоупотребления при оплате Запроса, в т. ч. при выявлении попытки получить скидку на оплату в размере, превышающем ограничения, установленные Промо-материалом Акции, использование другого аккаунта для повторного получения Скидок по Акциям.
Для целей Единых Правил под аккаунтом понимается совокупность следующих параметров: логин, банковская карта, использующаяся для оплаты, и уникальный идентификатор устройства. При этом если хотя бы один из параметров, указанных выше, совпадает в нескольких аккаунтах, использование каждого такого аккаунта считается участием одного и того же Пользователя.

11. Получение скидки может быть недоступно по техническим причинам, в том числе в случае не обновления Пользователем Мобильного приложения до последней доступной версии и/или по иным причинам. В таком случае необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки через функционал соответствующего приложения, где доступен Сервис.

12. При рассмотрении обращений, касающихся получения Скидки по Акции, служба поддержки Сервиса имеет право запросить, а обращающийся Пользователь обязан предоставить подтверждение факта демонстрации ему информации об Акции: скриншот экрана Сервиса и/или иное подтверждение по указанию сотрудника службы поддержки. В случае непредоставления такого подтверждения Организатор Акции оставляет за собой право отказать в предоставлении Скидки.

13. Организатор вправе вносить в одностороннем порядке в любой момент времени любые изменения в настоящие Единые Правила, в том числе досрочно прекратить предоставление или изменить условия предоставления Скидок по Акциям. Информация о внесении таких изменений размещается по ссылке: https://yandex.ru/project/fuel/rules_general без отдельного уведомления об этом Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения по указанной ссылке.

14. Организатор не несет ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств, а также за какие-либо прямые, косвенные, особые потери и убытки Пользователей, связанные с предоставлением Скидок по Акциям в соответствии с Едиными Правилами и Условиями Сервиса, явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программных и аппаратных средств, а также иных непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. Организатор не обязан возмещать потери Пользователям в подобных случаях.

15. Организатор вправе отказать Пользователям в предоставлении Скидки по Акции, если они предоставили о себе недостоверную информацию или каким-либо другим образом нарушили Единые Правила и Условия использования Сервиса.

16. Настоящие Единые Правила применяются к Акциям, по которым предоставляются Скидки в Сервисе, только в случаях, если на Промо-материале, сопровождающем информацию об Акции, размещена ссылка на настоящие Единые Правила. Если на Промо-материале размещена ссылка на иные условия/правила акции, настоящие Единые Правила к указанной акции не применяются.

17. Организатор проведения Акций: ООО «Заправки» (ОГРН 1187746812725). Организатором может выступать также иное лицо, если информация об ином организаторе, отличающемся от ООО «Заправки» размещена на соответствующих Промо-материалах, сопровождающих информацию об Акции/Скидке.

Дата публикации: 11 декабря 2025 г.
Предыдущая версия Правил