Поведение людей, которые действительно решают на сайте свою задачу, отличается от поведения тех, кто выполняет чьё-то поручение.

Конечно, есть разные пользователи: кто-то вдумчиво сравнивает модели и так же обстоятельно подходит к написанию комментария; кто-то не раздумывая берёт самый популярный пылесос и так же скор на похвалу и критику. Однако трудноуловимую норму всё-таки можно установить. Так же, как и паттерны поведения, свойственного проплаченным комментаторам.

У Яндекса накоплен огромный объём анонимных данных о том, как люди ведут себя на его сервисах, например на Маркете. Человеку не под силу проанализировать такое количество информации, а вот машина с этим справляется. Обработав данные, система находит закономерности, указывающие на неестественное поведение, — они-то и используются при автоматической проверке отзывов.

Если алгоритм признаёт комментарий заказным, он не допускается к публикации на сервисах Яндекса.