К нам приходят за качественным сервисом и вкусной едой. Чтобы пользователь мог быстрее выбирать и заказывать её, оформляйте меню по правилам ниже.
В Яндекс Еде и Деливери блюда распределяются по категориям. Это помогает нам отображать рестораны в подходящих фильтрах, а пользователям — быстрее определяться с выбором.
Важно: все позиции на сервисе проходят модерацию. Это значит, что мы можем немного поправить их название и описание по нашим правилам — чтобы меню отвечало стандартам сервиса.

Требования к меню

Обязательно указывайте состав для каждого блюда
Если в блюде есть мясо или морепродукты — укажите, какие именно
Если в составе рыба, укажите, красная она или белая
Если в составе есть сильные аллергены или даже незначительные их следы — укажите это, чтобы не навредить здоровью пользователей
Помечайте в составе характеристики блюда — например, острое ли оно, солёное, жареное или на пару. Чтобы было проще, характеристики можно выделить с помощью поля «Особенности блюд».
Прописывайте все овощи, фрукты и ягоды, которые входят в состав блюд
Для напитка укажите бренд или собственное производство, с газом он или без, а также его вкус
Если напиток собственного приготовления, укажите его состав
Вы можете указать магазинный состав — с подробным описанием пищевых добавок
Поле «Особенности блюд» — это теги блюд. Их можно поставить при добавлении или редактировании блюда в меню. Бейджи тоже проходят модерацию
Добавляйте художественное описание для блюд
Пример:
Название: Пельмени домашние с говядиной
Описание: Домашние пельмени — это сытное и ароматное блюдо. Тонкое тесто идеально сочетается с сочной начинкой из нежной говядины со специями. Насыщенный и запоминающийся вкус напомнит о тепле и домашнем уюте.
В поле «Описание» можно добавить красочное, художественное описание блюда — чтобы привлекать больше пользователей.
Добавляйте такое описание для всех позиций — и для напитков, и для блюд.

Старайтесь использовать в названии не больше двух слов — так пользователь увидит название полностью и сможет лучше ориентироваться в меню.

А ещё по названию пользователь сразу должен понять, что его ждёт внутри — например, салаты или роллы.

Называйте категории коротко и в соответствии с содержанием
— Пельмени
— Вареники
— Манты
— Салаты
— Хинкали
— Горячие блюда
— Очень вкусные пельмени
— Пельмени, вареники и манты
— Меню для Яндекс Еды
— Яндекс меню
— Доставка
Для каких позиций можно не прописывать состав
Гарниры из одного ингредиента
Магазинные сладости
Брендированная выпечка
Магазинные напитки не собственного производства
Соусы
Сыры
Специи
Блюда из одного ингредиента — например, для кабачков на гриле прописывать состав не нужно
Название: Харчо с говядиной
Ингредиенты: Говядина, рис, лук, кинза, сацебели, грецкий орех, чеснок, хмели-сунели
Описание: Национальный суп грузинской кухни в новом видении. Пикантный суп из говядины с лёгкой кислинкой соуса сацебели и пряным ароматом зелени, специй и чеснока.
Название: Харчо с говядиной
Ингредиенты: Говядина
Описание: Национальный суп грузинской кухни в новом видении
Название: Лимонад фирменный
Ингредиенты: Клубника, газированная вода, базилик, лимон
Описание: Освежающий напиток собственного приготовления. Сочная клубника, терпкий базилик в сочетании с освежающим вкусом лимона и газированной воды — то, что нужно в жару
Название: Лимонад фирменный
Ингредиенты: Собственного приготовления
Описание: Освежающий и вкусный напиток собственного приготовления
Указывайте вес или объём блюда
Важно: нужен вес готового блюда
Количество можно прописать в описании дополнительно.
Вес супов и соусов указывайте в граммах, а напитки — в миллилитрах
Если вес или объём превышает 1000 г или 1000 мл, указывайте выход в кг и л
Прописывайте диаметр для пицц и пирогов
Это можно сделать в описании к блюду или в модификаторах, если есть возможность выбора.
Добавляйте к описанию пищевую ценность блюда
Калории, белки, жиры и углеводы с расчётом на 100 граммов.
Дополняйте описание размером порции
Обязательно прописывайте количество (в шт.) для мантов, хинкалей и макарун — в описании или модификаторах
Размер порции можно указать в названии, описании и модификаторах— в таком формате:
Маленький, средний, большой, очень большой, мега
S, M, L, XL, XXL

Что нужно сделать

Если принимаете заказы через
Помечайте акцизные товары
Некоторые сахаросодержащие напитки стали подакцизным товаром — такие позиции нужно отметить в меню, чтобы это отобразилось в чеке.
Напиток будет считаться подакцизным, если попадёт одновременно под эти условия:
Упакован в потребительскую тару — например, пластиковую бутылку
В составе есть сахар, основа — питьевая или минеральная вода, а количество углеводов более 5 граммов на 100 мл
Доля этилового спирта — до 1,2%
Зайдите в личный кабинет → раздел «Меню»
В карточках напитков, которые попадают под акциз, проставьте галочку в поле «Подакцизный товар». Если в позициях есть опции с подакцизными напитками, их также нужно отметить галочкой
Кассовая система поддерживает передачу признака акциза в наши сервисы
Проставьте его во всех карточках подакцизных напитков — система отобразит это в чеке.
Латиницей
В конце наименования
Через пробел
В квадратных скобках
Большими буквами
Кассовая система не поддерживает передачу признака акциза в наши сервисы
В названии подакцизных напитков внесите метку [AT] — так мы поймём, что это подакцизный товар и отобразим информацию в чеке. В приложении для пользователей метка отображаться не будет.
[AT] обязательно должно быть прописано:

Если в меню есть особенные блюда, можно создать нестандартную категорию — до трёх штук. Такие категории автоматически перемещаются в начало меню: каждая новая вперёд предыдущей.

Например, ваш ресторан готовит только блины. Такой категории нет в списке стандартных, поэтому можно создать свою.

Добавляйте не более трёх нестандартных категорий
В меню должно быть не менее 80% блюд с фото. Если в меню всего 3 позиции — добавьте фото для каждой.
Добавьте фото блюд
Не добавляйте блюда по предзаказу
Загружайте только те позиции, которые можете приготовить или доставить прямо сейчас.
Максимальное время приготовления
Для пекарен с пирогами и другой выпечкой — до 60 минут
Для остальных ресторанов — до 45 минут
Пишите состав, названия блюд и категорий на русском языке, а ещё — проверяйте текст на ошибки
Для указания брендов — например, Evervess
Для ингредиентов, у которых есть устоявшееся название — «соус BBQ»
Для размеров блюд — «Набор XXL»
Иногда можно использовать слова и аббревиатуры на английском:
Но нельзя использовать
Кавычки
Сокращения
Описание позиции полностью на латинице
Некоторые блюда требуют особых условий для доставки
К таким позициям относятся:
Мороженое
Горячие напитки
Пиццы, пироги, кальцоне, хачапури, кубдари, пиде диаметром более 36 см
Крупногабаритные товары
Всё это можно добавить в меню, если вы:
Размер сумки курьеров-партнёров сервиса — 40×25×40, товары большего размера туда не поместятся
Доставляете заказы своими силами
Хотите доставлять горячие напитки и согласны на сокращённую зону доставки
На небольшом расстоянии курьер-партнёр сможет доставить горячие напитки.
Сокращённая зона доставки — 1,2 км. Подключить её можно, написав нам в поддержку: Меню и фото → Вопросы по заполнению меню → Добавление горячих напитков
Специализируетесь на такой продукции и имеете подходящую упаковку
Не согласны на сокращённую зону доставки и хотите добавить позиции только для самовывоза
Самовывозом пользователь может забрать пиццу любого размера, а мороженое в ресторане точно не растает. Как подключить самовывоз — в Справке
Запрещены к доставке
Алкоголь
Энергетики — в регионах, где запрещена их продажа несовершеннолетним
Сырые продукты, которые быстро портятся, — мясо, рыба и все морепродукты
Кофе и мороженое, если нет специальной упаковки
Блюда с исходной ценой в 0 рублей
Блюда на развес без фиксированной цены
Важный юридический момент

Мы стараемся рассказывать вам обо всех нововведениях сервиса своевременно. Но отслеживать законодательные изменения в сфере оборота пищевой и непродовольственной продукции вы должны сами — так как напрямую отвечаете за это перед пользователем.

Пожалуйста, обращайте внимание на изменения в законах — например, часто обновляются требования к молочной продукции или с пометкой «эко».

Яндекс Еда и Деливери — информационные сервисы. Доставку осуществляют партнёры. Зоны, время доставки и предложения ограничены

© 2025 Яндекс Еда

Mon Feb 17 2025 12:42:31 GMT+0300 (Moscow Standard Time)