Как продавать больше риэлтору при этом получать Благодарность от клиента и увеличенный чек?!
Если хотите продавать больше и получать от своей деятельности РЕЗУЛЬТАТ финансовый и благодарственный, определите свою целевую аудиторию.
Тут немного скажу о своем видении. Есть по большому счету две категории клиентов , (на самом деле разделил бы на три, но не буду углубляться). Сейчас достаточно двух.
1 Категория, это клиенты все время НЕ довольные.
Как правило и с финансами у них "напряг" (это не зависит от региона), они есть везде.
Он приходит к вам в офис, начинается разговор и вы понимаете, : хочет все дешевле, спрашивает за каждый рубль," за что куда и ПОЧЕМУ"...
Хочет квартиру по параметрам за 10 млн.р., в ипотеку, но нет даже ПВ.
Кредитную историю проверять не хочет..
Платить за ее проверку не хочет...
Юридическое сопровождение считает лишним, (за него же надо платить)...
Я стараюсь с такими клиентами не вступать в деловые отношения. Вы сами понимаете, психологические затраты будут чрезвычайно высоки .
По факту сейчас таких откидываю и не работаю с ними, благо поток нормальных клиентов, это позволяет.
2 категория - это клиенты готовые платить, и с ними можно разумно вести беседу.
Так Вот до этих клиентов можно донести их выгоды сотрудничества с нами.
👉Вы спросите, а причем тут повышенная продажа для риэлтора!?
Клиент любит сервис и результат(пользу) причиненную в результате получения услуги.
Как вы считаете, можно ли заплатить 100 т.р. (например), если есть экономия 500-900 т.р. ?!
Любой человек посчитает это логичным и приемлемым.
Так вот, ипотечный брокер в силу договоренностей с банком имеет преференции по процентной ставке для клиентов.
И экономия от 500 т.р. будет у клиента за счет сниженной процентной ставки.
А это от 0,3% до 1%
При этом клиент получит анализ его кредитной истории и профессиональный подход к вопросу кредитования.
А если у клиента , были проблемы с выплатами по кредитам ранее, то услуга ипотечного брокера просто НЕОБХОДИМА.
👍Помогите клиенту принять правильное решение, показав всю картину его ситуации от кредитования до сделки.
Решение вопроса приобретения жилья уже лежит на ваших профессиональных плечах.
Ваша задача, направить клиента по правильному пути, покажите выгоду, и он поймет, что Вы максимально внимательно, профессионально подходите к решению вопроса.
Ведь цена ошибок в вопросе приобретения недвижимости всегда высока.
Желаю Вам больших продаж, и приятного общения с клиентами.