Если дело касается самой жизни, то свою горькую правду доктор должен оставить при себе, сказать ее, значит забрать надежду.
Нужно поставить перед пациентом частичную проблему и синтезировать пути решения. Он должен мобилизоваться, это его шанс. Близким нужно рассказать всё как есть, с тем чтобы они хранили эту тайну при себе и были ко всему готовы.
Если дело касается менее серьезных обстоятельств, то можно ориентироваться по обстановке, однако главным ориентиром должно быть максимальное, насколько это возможно, сохранение душевного равновесия страждущего.
Правду нужно подавать как дорогое пальто, а не бросать в лицо, словно мокрое полотенце.