Какие перспективы у сервиса Яндекс.Кью по Вашему мнению?
Яндекс.Кью достаточно «бодро» начал в 2019-2020 годах.
Однако, постепенно растерял большую часть своей активной аудитории.
Что поможет Яндекс.Кью привлечь миллионную аудиторию пользователей? активных пользователей? авторов контента?
Как Вы видите в каких направлениях развиваться Яндекс.Кью?
Какой должна в идеале стать платформа Яндекс.Кью?
Какие новые сервисы / функции необходимо добавить или доработать существующие на Яндекс.Кью?
Медиа и коммуникацииМаркетингМашинное обучение
Алексей МеновщиковFAQ YOU
· 91,1 K
Википедист (автор, редактор) с 2008. Интересы широкие - мироустройство - физика, история... · 6 июл 2022
А что удивительного, что Кью растерял большую часть аудитории, если он сам активно старается это сделать:
- Тотальная "деанонимизация" для авторов (ха-ха! в интернете!! в XXI веке!!!) - имя, фамилия; плюс обязательно выложи им фото (зачем оно вам?? чем аватарка не устраивает???!), иначе, без фото, ты не эксперт! Жду когда потребуют копию паспорта, отпечатки пальцев и мазок из разных мест. В результате бОльшая часть аудитории сейчас - пенсионеры - но им то привычно по опыту из СССР, а для молодёжи такие требования - дикость!
- и это на фоне того, что последнее время поощряются анонимные вопросы. Мне вот, например, не интересно отвечать на анонимные вопросы на фоне того, что с меня требуют ФИО и фото установленного образца.
- теперь ещё придумали какие-то "закрытые сообщества". Ничего не даёт, но, чтобы посмотреть контент надо в очередной раз прогнуться перед Кью - вступить в сообщество. Оно мне зачем ?! это просто неприятно и унизительно. Вот, захожу в тему Планеты, и что вижу - 3 из 4 вопросов закрыты! :
- ну никак это энтузиазма публиковать что-то не добавляет.
- улучшить можно много чего. Например, навести порядок в темах, объединить их, чтобы не шарохоться по разным, например - космос, астрономия, планеты, вселенная, астрофизика, марс, венера и т.д. - чувствуете глубокую разницу в этих темах ?! я - нет... Или - корабли, флот, вмф, военно-морской флот и т.д. - разве это всё не одна тема? И такое много раз. Хотя можно было бы всё аккуратно упорядочить и базовые темы выбирались бы к вопросу сразу самим автором вопроса. Я б даже посотрудничал с Кью на эту тему, но им это не надо.
- Удивительно, но факт - убрали возможно посмотреть все новые заданные вопросы. Ну, забив в URL .../new/ добраться можно, но кликабельной ссылки я так и не нашёл. Сообщить? Так куда сообщать, вменяемой обратной связи от людей уполномоченных (не операторов чата) не дождёшься
- Техподдержка или люди заинтересованные развитием сервиса (предполагаю, что такие всё-таки есть) на связь и диалог выходить не хотят. Пример - сообщение от Кью - "если вам надо исправить вопрос, который подтвердил Эксперт, обратитесь в службу Техподдержки" - ага, обратился... вот в прошлом году обратился, а до сих пор и ничего не исправлено и ни ответа, ни привета. Единственные работающий канал связи - это чат - вот там быстро реагируют и ведут диалог до решения проблемы. Чат - молодцы! Но не в чат же писать предложения об улучшения сервиса, там всё равно в Техподдержку отправят. От которой я получу дежурный ответ робота.
- Поиск очень никакой, практически. Статистику выдают только экспертам - почему бы не всем? И статистика весьма ограниченная, много чего добавить хотелось бы. Хотя бы обсудить с кем-нибудь. Но никому от Кью это не надо...
- Ещё в том году пару раз создавал вопросы в теме Кью с предложениями некоторых актуальных улучшений и с предложением выдать ещё несколько идей. Получил дежурный (и то, чуть ли не через месяц) ответ - "обращайтесь в службу Техподдержки, ваши предложения буду рассмотрены". Ага, пробовали... Если от участников требуют ФИО и фото, то должны быть и сами готовы на живой диалог, ан нет...
Игорь, а предложения по развитию Яндекс.Кью у Вас какие?
Попробую ответить по порядку.
- Очень важная составляющая статейников, вопросников и отзовиков - это место в выдаче на основных площадках: google и yandex. Так-как Кью - это часть Яндекса меня удивляет, что в топ 5 или 10 очень редко можно увидеть Кью. Это одна из главных причин не привлечение новой аудитории.
- Также стоит добавить заголовки и подзаголовки как в Дзене... Читать далее
6 экспертов согласны
Да, монетизация — дело полезное.
Пока Кью был чем то новым и интересным, он привлекал внимание больших масс, но большая доля пользователей учавствовала в процессе из соображений типа "а вдруг это вырастет во что-то такое из чего можно будет извлечь пользу", И вот часть из них пришла к выводу что "не выросло" и перешла в спящий режим.
Мне кажется одна из проблем Кью в том, что он гораздо интереснее... Читать далее
4 эксперта согласны
Есть и такая проблема: ответ написан спустя несколько минут или часов как был задан вопрос. И это конкретный ответ... Читать дальше
Добрый день!
Про растерять я бы не сказал — даже этот вопрос собрал 12 ответов, а мой будет 13-ым или последующим. Если бы сервис и правда растерял аудиторию — ответов не было бы совсем, а вопрос бы так дальше и висел бы неотвеченным.
Насчёт привлечения авторов, то мне кажется (это субъективное мнение) всё есть для того, чтобы авторы здесь оставались, отвечали на... Читать далее
> Про растерять я бы не сказал — даже этот вопрос собрал 12 ответов, а мой будет 13-ым или последующим. Если бы... Читать дальше
Изготовление дешевых вывесок в Москве и области с гарантией 5 лет от 65 руб/см - https://p... · 15 мар 2023
ОтвечаетАнастасия Литвинова
Считаю, что у Яндекс. Кью хорошие перспективы. В первую очередь, уже сейчас можно найти множество экспертных ответов на различные вопросы. Есть распределение вопросов по сфере бизнеса. Также можно найти единомышленников и общаться с ними.
«Прогноз тяжёлый», ка говорят медики, тем более пока появляются такие «перлы», как «Почему Вы думаете, то, что Вы... Читать дальше
Во первых, по многим запросам нет ответов в топе кью, у самого же Яндекса, нет рекламы, нет вовлечения людей. Остальное это все следствие этих причин.
Для определённых людей кью интереснее и полезнее, чем любая другая соц. сеть
Психолог. Трансформационный коуч. Бизнес-тренер. Автор книги "Релаксационный тренинг в... · 30 мая 2023 · taplink.cc/svlasov.ru
Как вы знаете, с 28 июня Кью прекращает работу. Он превращается в музей самому себе. Ни писать, не общаться, здесь будет нельзя.
Мы положили колоссальное количество усилий, что бы и найти друг друга и создать качественную атмосферу.
Что же теперь делать?
Друзья, у нас уже есть решение!
Это будет ещё лучше удобнее и интереснее. Команда сообщества сформировала план и... Читать далее
Контакты, и запись на консультацию, в инициалах вверху. Мои новые публикации
Перейти на dzen.ru/my_me
Да, вот правильно. Всё, что не делается командой Яндекс (с 28 июня), будет сделана другими командами. И еще лучше 😁
Для ответа на Ваш вопрос нужно владеть достоверной и не слишком широко доступной информацией, которой у меня нет. Без понимания мотивации кураторов и менеджеров среднего звена - это все равно, что тыкать пальцем в небо.
> Без понимания мотивации кураторов и менеджеров среднего звена - это все равно, что тыкать пальцем в небо.
Борис... Читать дальше
Если проведут глобальный редизайн интерфейса, то может что-то и получится. Сейчас это просто набор букв, иконок, плашек и т. п., которые просто разбросали по экрану. Открыл — непонял — закрыл.
Алгоритмы тоже не пойми как работают. Поставил специализацию дизайн, но какой именно уточнить не могу. Зато могу получать со всего света вопросы типа: в каком углу сада... Читать далее
Хочешь получить логотип по выгодной цене? Напиши мне. Осталось 5 свободных мест.
Перейти на t.me/nikolaevcap
Судя по тому, как развивается сейчас - просто превратится во что-то вроде ответов майл ру, только с меньшим колличеством ответов.
В идеале было бы работать в сторону большей коммуникации между людьми, дать возможность создавать какие-либо голосовые чаты, вроде того, что есть в дискорде и что делали в клабхаусе, добавить возможность создавать прямые трансляции с... Читать далее
Во первых, креативная и активная - две разные вещи.
Во вторых, недалекая креативная аудитория пустословов ( ;) )... Читать дальше