ОтвечаетВалерия Шибаева
Бексултан, здравствуйте!
Вам следует обратиться на горячую линию банка, в котором у Вас банковская карта и запросить информацию об основаниях списания денежных средств (если есть возможность, то сообщите дату, время и сумму списания денежных средств, это сократит оператору время на поиск нужного платежа).
Если оператор не смог Вам подсказать, то следует уже лично пойти в отделение банка. Там Вам следует рассказать о Вашей проблеме и запросить информацию о списании денежных средств.
ОтвечаетОльга Станчак
Добрый день!
Историю операций по карте вы можете посмотреть в мобильном приложении вашего банка.
Так же можно уточнить данные у операторов в чате или по телефону.
Или же просто посетите отделение банка с паспортом и запросите выписку по карте за определенный период времени.