Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Все заказчики хотят гарантии от маркетолога - что вы на это отвечаете?

Маркетинг
Виктория Королева
  · 865
Маркетолог и основатель маркетингового агентства Cleverra.ru   · 20 сент 2021  ·
Komarova.Cleverra
На большинство наших услуг мы даем гарантии. Прописываем в договоре минимальные KPI которые должны дать Заказчику и если они не выполнены, делаем 100%-й возврат денежных средств. Но также, в договоре, мы прописываем и ответственность клиента. Наша гарантия действует только в том случае, если Заказчиком соблюдаются все наши рекомендации и условия, т.к. эффективный маркетинг - это всегда двухсторонняя работа. Например, мы делаем клиенту лидогенерацию. Основной фактор влияющий на конверсию из лида в запись/посещение (возьмем рынок услуг) - скорость обработки лида. Средние коверсии таковы: при обработке лида в течении 2-5 минут конверсия 80% в запись и 40% в продажу, при обработке лида в течении часа уже вдвое ниже, если же про лида забыли и позвонили через неделю... нужно ли говорить о бесполезности этого? Поэтому мы готовы давать гарантии и нести ответственность, но ответственность всегда с двух сторон.
Открыта к вашим вопросам и предложениям. Рада помочь начинающим предпринимателямПерейти на facebook.com/Komarova.Cleverra
Интернет-маркетолог, журналист, копирайтер, автор статей для блогов и Дзена   · 18 сент 2021  · textov.net
Гарантии -- это абстрактно и из области фантазий. Есть KPI, по которым можно оценить работу маркетолога, если они выполняются -- отлично, нет -- надо что-то с этим делать. А под гарантиями чаще всего почему-то понимают продажи. Это за рамками ответственности маркетолога, его задача прогреть и привести лиды, а отрабатывают их другие люди, часто в офлайне (менеджеры по... Читать далее
Консультирую предпринимателей по работе с текстами. Пишу. Портфолио: Перейти на textov.net/potfolio.html
2 эксперта согласныи2 эксперта не согласны
Не согласна. Заказчикам важно понимать, что услуги маркетолога (расходы) принесут им и доход, и прибыль. Конечно... Читать дальше
экономика финансы юриспруденция  · 17 сент 2021
Советский менталитет оставил большой след в психике нашего гражданина. Я отвечу-да, маркетолог , который взялся провести рекламную или иную кампании, должен взамен что-то отдать , а не только получить деньги за оказанные какие-то услуги, которые в итоге не дадут результат. Это примерно тоже самое, что вы нанимаете бухгалтера, он ведет отчетность и сдает в налоговую а... Читать далее
4 эксперта согласныи2 эксперта не согласны
Интересные рассуждения около темы, но ответа на заданный вопрос я в них не увидела.