В какие моменты и к каким клиентам вы обычно испытываете тёплые чувства?

Когда клиент слушает – и слышит.

Когда сотрудничает в широком смысле слова – вовремя отвечает, старается дать больше информации, проводит работу с собственными сотрудниками, чтобы тоже помогали продвижению (например, снимали видео на производстве, давали экспертную информацию).

Когда отвечает на наши поздравления на праздники или поздравляет первым.

Когда следит на нами в соцсетях, оставляет комментарии, читает рассылки и наше медиа.

А иногда даже на старте, когда человек приходит с легким недоверием, и мы понимаем, что у него за плечами много негативного опыта, – но мы знаем, как ему помочь. В итоге часто именно такие клиенты, кстати, становятся самыми лояльными :)

Не знаю, что вы позразумеваете под формулировкой "теплые чувства". С клиентами всегда деловые отношения. С постоянными уже дружеские. Главное, чтобы чувства не влияли на качество работы.

Хороший клиент, когда утром просыпаешься, а тебе чашечку кофе в постель и клиент так ласково, аккуратненько:
- Александр, а кто это у нас тут такой сладенький так долго в кроватке валяется. А ну-ка встаём, встаём, таргет сам себя не настроит😊

Когда они говорят мне: "Андрей, я вижу, что ты разбираешься в этом и понимаешь в этой теме куда больше меня. Давай реализовывать. Сколько бюджета тебе под это нужно?" 😁😁

Есть люди видно которые потом и кровью пробиваются и делают свою работу, к ним можно испытывать скорее не теплые, а понимающие чувства.

Я испытываю тёплые чувства, если вижу, что у клиента тоже горят глаза и мы с ним как бы в одной лодке — в коллаборациях рождаются интересные проектв!