В тот момент, когда стали понимать, что эффективность услуги и товара становятся выше, при включении их в один пакет. А так же, потому что включение полезных для клиента услуг и товаров в один пакет с основным продуктом, позволяет одновременно и принести пользу заказчику, и продать больше продать больше продуктов исполнителю (при условии, что исполнитель способен грамотно выявить потребность заказчика).