Для реализации проекта важны KPI/цель, выраженная в цифрах, и календарный план всех мероприятий проекта для ее достижения. Вы же начинаете проект, чтобы достичь цели к определенной дате... Читать далее
Анализ трафика проводится для розничных точек сегмента масс маркет обязательно. Тут необходимо учитывать, сколько человек проходит мимо точки по своим делам. Потому что зачастую... Читать далее
Если вы имеете в виду методологию, то есть много разных подходов, разная литература. Тут только надо читать и выбирать, что отзовется внутри себя.
Если имеете ввиду документы внутри... Читать далее
В устав проекта включаются:
1. Команда проекта, руководитель
2. Описание проблемы, которую решает проект.
3. KPI или цель
4. Сроки реализации, поэтапно. Календарный план.
5. Бюджет... Читать далее
Все очень сильно зависит от того, как вы пришли в управление. Если стали руководителем плавно через повышение в своей сфере, то на первом этапе знания предметной области хватит для того... Читать далее
1. Бизнес, который не подходит мне по этическим соображениям. Криминал, детский труд, нелегалы и т.д.
2. Клиент, который изначально позволяет себе оскорбительное отношение ко мне и моим со... Читать далее
1. Облегчается адаптация новичков. Пришел, изучил и приступил к работе.
2. В спорных ситуациях между подразделениями/сотрудниками есть, где искать ответ, кто и что должен был делать.
3... Читать далее
Сервис это всегда про эмоции покупателя. Человек принимает решение нравится/не нравится исходя из того, что он чувствует, когда покупает ваш товар, когда его использует. Чтобы понять... Читать далее
Все зависит от отрасли. Если отрасль будет испытывать давление в период ковидных ограничений, то да. Например, гостиничный бизнес, туризм, торговые центры. Если это пищевая промышленность... Читать далее