Для меня нет проблем с конфликтами. Мне приходилось разводить разные конфликты и схватки. Но для этого нужно иметь цепкий ум и реакцию. В острых ситуациях это спасает, но не всегда.
Инструкция может быть с двумя пунктами. Всегда включайте в мозгах "дальний" и "ближний" свет перед тем, как идти в опасную зону. Лучше не рисковать. Если опасно, то нужно брать с собой "приправу" для обороны от нападения.
Может постараться избежать приключение на свою задницу. Часто бывает гораздо трагичнее, и из "терпилы" можно загреметь в "крытку" и зону, как нападавший или превысивший...
Но коль попал в острую конфликтную ситуацию и переговоры бесполезные, к примеру, с отморозками, то мгновенно нужно оценить ситуацию. Если мозги есть, то в них происходит изумительная реакция и включается защитный механизм организма. Самое страшное - это нерешительность! Всегда нужно включать в себе дерзость и внезапность действий. Выбрать себе врага помощней и главного, превратиться в пружину с кувалдой кулаками. Бить жёстко в кадык, солнечной сплетение с мощной подсечкой. Не терять из зоны видимости других и атаковать их внезапно и дерзко.
Инструкций масса уже написано, но и "терпил" и "жмуров" не убавляется. Жизнь самая лучшая инструкция. Но не каждому она по зубам. Психологи должны знать об этом.
Третий вид - это взять учебник судебно - крим. психологии, найти главу и ознакомиться, как действовать во время конфликта. Дочитать можно и в морге. Но не дай! Спаси вас всех Господи!