Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя
Интернетный барыга. Экс-менеджер контентных проектов на Яндекс.Кью. Экс-руководитель...  · 30 дек 2020  · takiedela.ru/author/sdobnov

#НьюНаКью — Итоги Кью 2020!

Кажется, что Кью был в нашей жизни всегда, но вы не поверите — он открылся чуть больше года назад, 17 декабря 2019 года. В течение 2020 мы постоянно менялись — и решили вместе с вами вспомнить, что появилось за этот год.
Видеоответы
Мы запустили новый формат — видеоответы на Кью. Загружать видеоответы могут все пользователи Кью, которые оформили свой профиль и приняли правила сервиса. На сервисе накопилось уже 1689 видеоответов, а самый популярный набрал 278 тысяч просмотров!
Расширенный профиль эксперта
Профиль эксперта на Кью стал еще больше отличаться от обычного: теперь эксперты могут указать ссылку на свой проект прямо в профиле, а также указать ссылки на все свои социальные сети, чтобы вы могли общаться с экспертами не только на Кью.
Подпись для авторов
У экспертов и сотрудников бизнес-профилей появилась возможность дополнительно рассказать о себе и своих проектах с помощью кликабельного блока под ответами. Функциональность доступна при условии, что автор оставил хотя бы один хороший и подробный ответ за последние семь дней.
Сообщества
Мы запустили сообщества — новый формат объединения пользователей и экспертов на Кью. Теперь авторы Кью, которые оставили заявку и получили доступ на создание сообщества, могут сделать свой тематический Кью со своими правилами. На Кью уже создано более 200 сообществ, в которые вступили 42 тысячи пользователей.
Ветки комментариев
В этом году из линейной цепочки комментариев мы перешли на двухуровневые цепочки. Это позволяет легко разобраться, какой комментарий был началом беседы, а какие являются ответами на предыдущие комментарии. Такие треды читать намного удобнее.
Онбординг
В интерфейсе появились подсказки, которые помогают пользователям представиться, заполнить личный профиль, оформить страницу организации или сообщество.
Вот так это выглядит на странице пользователя:
А вот так — на странице организации:
И, конечно, сообщества:
Дубли вопросов
Мы решили, что будет правильным, если похожие вопросы будут «делиться» ответами. Тогда пользователь, написавший вопрос-дубль, будет видеть ответы на идентичные вопросы, а разные точки зрения, высказанные авторами ответов под разными дублями, будут объединяться в один тред. Так появилась идея кластеров.
Кластер – это группа очень похожих по смыслу вопросов, одинаковых или едва отличающихся друг от друга. Все ответы внутри одного кластера подходят к любому вопросу.
Мы «склеили» уже 32 тысячи дублей, и продолжаем отлавливать по 300-350 похожих вопросов в день.
Черновики и «Ответить позже»
Не всегда есть возможность написать большой ответ полностью — иногда нужно время и вдохновение.
Теперь вы никогда не потеряете уже написанный ответ в редакторе. Даже если закроете Кью и откроете его на другом устройстве, – черновик ответа сохранится и будет доступен в отдельной ленте «Черновики».
Многие наши эксперты переживали, что не всегда могут сразу ответить на интересный вопрос, а позже не могут его найти. Теперь достойный вопрос никогда не потеряется из виду — его можно сохранить в ленте «Ответить позже».
Поиск картинки для обложки вопроса
Мы начали предлагать варианты обложек для вопросов прямо на этапе задавания. Нужно лишь нажать на кнопку «Обложка» и выбрать ту картинку, которая вам понравится.
Посты
Иногда интересного вопроса в сообществе приходится ждать очень долго. Поэтому мы дали авторам возможность писать посты. Посты — это новый способ представления знаний на сервисе, доступный для части экспертов, а также для всех основателей, администраторов, кураторов и редакторов сообществ. На Кью уже больше 500 постов, которые написали около 80 авторов.
Верификация экспертов и достоверность информации
Мы обновили систему верификации экспертов Кью. Появилась система бейджей, которая включила в себя статусы «эксперт» и «топ-автор». Статус топ-автора получают пользователи с рейтингом более 2400 и 200 хорошими ответами. Экспертами могут стать пользователи, которые дали бы 4 ответа по своей теме и получили одобрение от двух других экспертов.
Всего мы выдали 1300 бейджей нашим классным пользователям! Больше всего авторов получили бейджи в теме «Медицина», а меньше всего — в теме «География» — всего лишь один (географы, найдитесь!)
А еще появился рейтинг, состоящий только из пользователей с бейджами:
Верификация экспертов и достоверность информации
Эксперты могут оценивать ответы по своей теме — пользователи на странице эксперта увидят, с чем он соглашался, а или что опровергал. Важно то, что при несогласии с ответом мы попросим оставить комментарий, поясняющий, почему эта информация — неправда.
На Кью уже 340 активных верификаторов, которые проверили больше 10000 ответов!
Ранжирование ответов
Теперь на страницах вопросов проверенные ответы выше остальных. Раньше, если у вопроса было несколько ответов, первым показывался тот ответ, у которого больше лайков. Лайк — не самый лучший способ отделить достоверную информацию от непроверенной. Поэтому на страницах вопросов в Кью теперь выше будут показываться ответы экспертов или ответы, проверенные экспертами.
Настоящие имена на сервисе
Мы попросили пользователей Кью представляться — добавлять фотографию и настоящие имя и фамилию. Это рекомендация, а не требование — мы не будем запрещать публикацию ответов, постов и комментариев в сервисе, если у вас нет вашей фотографии в профиле.
Однако мы точно знаем, что текстам авторов с фотографией читатели доверяют больше (потому что понятно, кто это пишет). И если вы новичок в сервисе, то у вас больше шансов завоевать доверие и признание, если в вашем профиле есть фотография. При этом стать экспертами могут только пользователи с полностью заполненным по правилам профилем. Подробнее про это вы можете узнать тут.
На этом всё! Увидимся с вами в новом 2021-м — в новом Кью!
Не сделал ничего важного и полезного за сегодня? Расскажи об этом!Перейти на yandex.ru/q/loves/you
как отписаться, заблокировать, удалить ко всем чертям эту шнягу?"!
d atk tozhe mozhna