Менеджер проектов в Яндекс.Кью. Веду телеграм-канал о жизни, смотрю мир и каждый день... · 26 янв 2021
Как получить верификацию своих ответов от экспертов?
Недавно на Яндекс.Кью изменились правила получения статуса эксперта. Теперь нужно выполнить несколько пунктов, чтобы отправить заявку. Один из самых важных шагов — получение верификации от двух экспертов.
Сегодня мы хотим рассказать о том, что такое верификация ответов экспертами, почему этот пункт так важен и что нужно делать (а что не стоит) для того, чтобы эксперты оценили ваши ответы.
Что такое верификация ответов экспертами?
Это процесс, с помощью которого эксперты оценивают ответы тех, кто только планирует получить бейдж. Они могут согласиться с тем, что написал автор и подтвердить, что ответ достоверный. А могут опровергнуть его и объяснить, почему они считают, что информации в ответе недостаточно или она искажена.
Зачем нужен процесс верификации?
В первую очередь для того, чтобы дать экспертам возможность участвовать в формировании экспертного сообщества Кью. Эксперты — это пользователи, которым мы особенно доверяем, поэтому хотим знать их мнение по поводу ответов тех, кто только претендует на экспертный бейдж.
Мы стремимся к тому, чтобы на Кью было как можно больше достоверной и качественной информации, поэтому нам очень важно, чтобы экспертами становились лучшие из лучших.
Как получить верификацию своего ответа?
Напишите вдумчивый, развернутый и понятный ответ на вопрос по теме, в которой вы хорошо разбираетесь. Далее нажмите на три точки в правом нижнем углу, выберите пункт «Узнать мнение эксперта об ответе» и поищите экспертов по нужной вам теме.
Я разослал призывы к верификации, но эксперты не дают оценку моему ответу. Что делать?
Для начала стоит немного подождать. Эксперты — это настоящие живые люди, у которых есть работа, увлечения и необходимость отдыхать. Нужно дать им время на то, чтобы прочитать ваш ответ и сформировать свое мнение. Если с момента последнего призыва прошло больше недели, а верификации так и не появилось — напишите нам на qpro@yandex-team.ru, мы поможем разобраться.
Если эксперт долго не отвечает, могу я найти его в социальных сетях и попросить думать быстрее?
Мы настоятельно просим вас не пытаться связаться с экспертами напрямую через социальные сети, почту или мобильный телефон. Нам уже известны случаи, когда экспертам предлагают материальную или нематериальную выгоду в обмен на верификации или просто активно пишут в попытках ускорить процесс. Так делать не стоит. Мы будем вынуждены запрещать таким пользователям доступ на сервис, потому что безопасность экспертов — наш приоритет.
Пожалуйста, уважайте личное пространство других людей. Да, даже в интернете.
Что делать, если в моей теме нет экспертов?
Если вы не нашли экспертов в своей теме или их очень мало, то, пожалуйста, напишите нам на qpro@yandex-team.ru — рассмотрим ваш случай отдельно.
Я прочитал этот пост, но у меня все равно есть вопросы
По любым вопросам вы всегда можете написать на qpro@yandex-team.ru. Мы внимательно изучим вашу ситуацию и всегда подскажем, как лучше поступить.
@Анна Свиридова, здравствуйте, проверил информацию. Письмо было отправлено вам на почту (которую вы указали для связи) с темой «Пока мы не можем выдать вам статус эксперта Яндекс.Кью».