Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Кто уже внедрял чат-ботов в свой бизнес. Поделитесь опытом, результатами, ощущениями?

Исследуем опыт бизнеса, ранее внедрявшего ботов.

Бизнес и менеджментБизнес+4
Денис
  · 58,5 K
Первый
Евгений Картуха, разрабатываю чат-ботов для бизнеса.  · 20 окт 2022
Внедрял чат-боты в самые разные ниши, как оффлайн, так и онлайн более 30 созданных чат-ботов. Моя страничка с портфолио https://taplink.cc/johny.digital  
Вопрос, какая у заказчика потребность в чат-боте? 
Обработка входящих запросов, экономия на сотрудниках. 
У меня был недавно кейс для подбора  для подбора удаленных сотрудников
Результаты следующие:
За 2 месяца чат-бот в среднем на 30 % снизил нагрузку HR-специалистов, сэкономил около 60 трудочасов рекрутеров в месяц
Чат-бот обработал более 100 откликов. Более 80 кандидатов быстро и оперативно подобрали свою специализацию и получили тестовое задание. У рекрутеров появилась информация и база кандидатов без часовых звонков, переписок, размещений объявлений на сайтах. Было принято около 50 тестовых заданий от кандидатов, и закрыто 5 вакансий.
Серийный предприниматель. Люблю запускать и масштабировать яркие бизнес-проекты для ярких...  · 21 янв 2021  ·
petrponomarevlife
Вопрос не очень корректный. Ибо чат бот это технология. Она не хорошая и не плохая. Можно бездарно делать, а можно здорово. Это очень похоже на "удавалось ли вам зарабатывать в интернет" Внедрение чат ботов давно уже рутина. Видел кейсы с ROMI до 600% то есть на вложенный 1$ в рекламу выходит 6. Также кучу бездарных и неудачных ботов которые приводят к минусам... Читать далее
Петр Пономарев предприниматель, искатель. Перейти на instagram.com/petrponomarevlife
Оператор фиксированной телефонии и виртуальный оператор мобильной связи, разработчик...  · 20 окт 2022  · mcn.ru
Чат-боты позволяют круглосуточно и мгновенно давать клиентам ответы на все их вопросы, не привлекая менеджеров. Это упрощает и ускоряет продажи, помогает выделиться среди конкурентов и сэкономить время специалистов. Однако только этим возможности чат-ботов не ограничиваются. С их помощью можно, например, — повысить открываемость как информационных, так и рекламных... Читать далее
Истории успеха наших клиентов в корпоративном блогеПерейти на telcojournal.mcn.ru
Глобальная CPA сеть MyLead ответит на все твои вопросы о заработке онлайн и партнерском...  · 28 мая 2021  · mylead.global/sl/ml-about
Отвечает
Liza MyLead
Чат-боты являются инструментом, который может решать задачи. Он сработает, если четко определить, какую задачу хотите с его помощью решить. Чужой опыт здесь вам, увы, не поможет. Ведь это очень индивидуальная история, результаты которой во многом зависят от первоначальных установок по внедрению чат-ботов. Например, с помощью бота хотели увеличить количество продаж, но... Читать далее
Первый
Занимаюсь маникюром и педикюром, ламинирование и кератирование волос  · 10 февр 2021

Внедряла WhatsApp бот neurobot ,я предоставляю услуги для девушек ,маникюр и волосы, очень удобно ,не тратишь время на общение ,уже знаешь что хочет клиент,и себя окупает очень быстро ,девушкам проще общаться с ботом чем со мной) осталась довольна

Реклама, поддержка, маркетинг, консультации, продвижение  · 20 мая 2020  · az360.by
Отвечает
AZ Studio 360

Чат бот пригоден для обработки однотипных, несложных и "механических" запросов. В таком виде он может быть полезен. Но в остальных 80% случаев он выступает лишь раздражающим фактором. Особенно для тех, кто сразу понимает, что за улыбкой "менеджера Феди" скрывается глуповатый набор стандартизированных ответов на широкий спект человеческих вопросов.

Чат-бот чат-боту рознь. В первую очередь нужно определиться, что этот чат бот будет делать, какие процессы будет... Читать дальше
Пластиковые окна и оконный профиль торговой марки Dexen без свинца и вредных примесей...  · 12 июн 2020  · dexen.by
Внедряли у себя. Полет нормальный. Но денег на разработку не пожалели и задачи четко прописали. 1. Нужно понимать, что чат-бот, как и сайт - это просто программное решение. Решение каких-то конкретных задач. Т.е. если вы думаете, что сдлаете чат-бота (сайт), и продажи пойдут на автомате, то вы глубоко ошибаетесь. Продумывайте заранее цели, которые будет решать чат-бот... Читать далее
Производим оконный профиль ПВХ торговой марки Dexen без вредных примесейПерейти на dexen.by
Ответы на вопросы по работе с бытовой, компьютерной техникой и интернетом.   · 16 мая 2020  · 499remont.ru

Добрый день, бесполезная фигня. Не приучен наш народ с ботами говорить, 90% на оператора все равно выходят. Я бы не стал тратить деньги на это. Но может у меня сегмент рынка такой.

Спасибо, что поставили лайк. Ремонт бытовой техники, компьютеров, телевизоров. Перейти на 499remont.ru

Дмитрий, а какую задачу ботом решали? Что он делал, в каком канале связи?

Руководитель IT-компании Ambirel Soft.   · 26 янв 2021
Очень удобно с точки зрения ритейла. Там, где процесс общения и продаж можно автоматизировать, это однозначно нужно делать, я считаю. Если дело касается именно общения с клиентом и закрытия сделок, то роботы пока такое не могут. И вряд ли в ближайшее время смогут: продажи тут строятся только на живом общении. А вот если клиент уже просто зашел покупать товар, то... Читать далее
Первый

Внедряли, у нас оптовые продажи. Несколько человек стали пользоваться, это уже успех. Около 50 пользуются сервисом наличия на складе, и 20 клиентов подключили цены и заказы через бота. Возможно не супер эффект, но для нас важна любая разгрузка оператора.