Напишите в службу поддержки или самому продавцу, предоставьте доказательства - чек оплаты, и переписку или подтверждение продавцом. Обычно без проблем возвращают деньги. Когда будете писать в поддержку, там будут вспомогательные вопросы, так что ничего сложного.
Удачи!