Почему пишут доставка бесплатно, а на самом деле платить надо еще транспортной компании? И можно ли еще отказаться от заказа?

Ольга К.
  · < 100

За эти деньги можно и тут купить еще и лучше и не кота в мешке.

Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Читайте также

Сделала заказ по интернету и поняла,что у мошенников,могу ли я не выкупать посылку?

Юрист. Автор статей по юриспруденции. Консультации watsapp +79529030001  · yurist-novosibirska.ru

Конечно же вы можете не выкупать товар. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

PS для коментаторов ниже: Если вас уже обманули и вы приняли посылку есть два варианта развития событий:

1) Писать заявление о совершения против вас преступления. Данные действия характиризуются мошенничеством. Проблема будет с возбуждением уголовного дела, т.к. полиция не очень хочет возбуждать дела данной категории. Вследствии этого необходимо будет обжаловать постановления следователя в административном порядке либо через суд.

2) Писать исковое заявление в суд по вашему месту регистрации.

Для этого надо знать реквизиты компании или данные физического лица, который отправил эту вещь.

После уже доказывать факт того, что вы заказывали один товар, а вам пришёл другой. Прилагать доказательства: переписку, акт вскрытия посылки, свидетелей и т.д. После того, как выигрываете дело возбудить дело об исполнительном производстве и взыскивать их принудительно.

За доставку они могут взыскать убытки только в судебном порядке, но они врят ли будут это делать т.к. мошенники, другие нормальные фирмы скорее всего пойдут в суд в зависимости от суммы. В свою очередь вам надо обезопасить себя и собрать доказательства, что вас хотели обмануть и в коробке иная вещь, которую вы не заказывали. Если вы это докажите, то за доставку платить не будете.

Поставьте палец вверх если ответ вам был полезен, буду вам благодарен. Пишите свои вопросы в комментариях.

Делюсь юридическими лайфхаками в instagram. ПодпишисьПерейти на instagram.com/asherstnew
27 февраля 2019  · 90,3 K
Прочитать ещё 19 ответов

Я через Авито нашёл покупателя вещи и отправил её ему посылкой, а он получил посылку и пропал, так и не оплатив её, что делать?

Юридические услуги. Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры...

Добрый день! При дистанционной продаже нужно было получить 100 % предоплаты за проданный товар, или отправить посылку с наложенным платежом. В этом случае денежные средства за посылку были бы отправлены почтовым переводом.

Если даже покупатель будет найден, то нужны письменные доказательства, что Вы продали товар, а не подарили.

16 апреля  · 23,7 K
Прочитать ещё 1 ответ

Заказала средство для похудения в интернете. Когда пришёл заказ отказалась забирать. Теперь заставляют выкупить, грозят судом. Что делать?

Юридические услуги. Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры...

Добрый день! Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Таким образом, с Вас могут взыскать расходы только на отправку товара до места назначения, и обратно, если товар не получен.

19 июня  · 6,2 K

Возвращаются ли деньги при отмене заказа на aliexpress?

«Как уйти из офиса и не умереть с голоду?» — Телеграм канал про фриланс и удаленную...  · t.me/deletefromoffice

Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс, возврат денег происходит по специальной процедуре, которая займет некоторое время. Процесс возврата денег на AliExrpess длиться от 3 до 15 рабочих дней, после вынесения соответствующего решения. Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата. К тому же, важную роль играет то, на каком этапе сделки покупатель произвел отмену заказа. Если продавец уже отправил ваш заказ, то отменить заказ на AliExrpess не получиться.

24 октября 2018  · 92,8 K
Прочитать ещё 15 ответов

Могу ли я заказать, к примеру, кофе, а потом вдруг отказаться от заказа, ничего не оплачивая?

Переводчик

Нет, увы, но не можете.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3 августа 2017  · 2,4 K
Прочитать ещё 1 ответ