В какой срок можно произвести возврат мебели по закону?

Анонимный вопрос
  · 6,5 K
Помощь при выборе мебели, фурнитуры, работы с мебельными компаниями.

согласно постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998 ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

п. 8 Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

т.е. вернуть мебель нельзя, если товар надлежащего качества.

29 мая  · 8,8 K
Комментировать ответ…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Читайте также

Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней, если он мне не понравился?

Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · kotjurist.com

В законе нет такого основания для возврата, как "не понравился". Об этом лучше вообще никогда и нигде не говорить и не писать. Но, возможно, вам подойдет какое-то другое основание:

  1. Если товар качественный и не подошел по размеру, фасону, комплектации, расцветке и т.п. - в первые 14 дней можно обменять товар на подходящий, а если обменивать не на что, возможен возврат денег. Есть ограничения. Не обмениваются товары, входящие в перечень в постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (например, бытовая техника или чулочно-носочные изделия). Плюс должен быть сохранен товарный вид, бирки, и товар не должен быть в употреблении.
  2. Если есть производственный дефект - тогда в течение гарантийного срока через подачу претензии и проверку качества можно вернуть деньги или обменять. Есть ограничения для технически сложных товаров.
  3. Если покупка была дистанционным образом - например, в интернет-магазине. Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней с даты получения заказа. Опять же, важно сохранить товарный вид.
26 января 2019  · 49,1 K
Прочитать ещё 6 ответов

Как без суда заставить организацию выплатить неустойку за нарушения сроков изготовления мебели?

Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · kotjurist.com

Без суда скорее всего никак. Вообще по закону "О защите прав потребителей" компании и предприниматели обязаны выплачивать неустойки в добровольном порядке. К сожалению, большинство магазинов и изготовителей просто игнорирует это правило. Иногда можно надавить на компанию с помощью жалоб в госорганы (например, в Роспотребнадзор). Но нужно понимать, что Роспотребнадзор не имеет права взыскивать денежные средства и разрешать споры. Это делает только суд. Так что, наверное, вам все-таки стоит подумать об обращении в суд.

Прочитать ещё 3 ответа

Что говорит Закон о защите прав потребителей о возврате товара в течение 14 дней?

Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · kotjurist.com

Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона "О защите прав потребителей". Вкратце правила такие:

  • Можно обменять качественный товар, который не подошел, например, по размеру или цвету.
  • Условия обмена - сохранность товарного вида, всех ярлыков, товар не должен быть в употреблении, должен быть на руках чек.
  • Если магазину нечего предложить на обмен, можно в течение 3 дней получить обратно деньги.
  • Есть товары, не подлежащие обмену и возврату по этому основанию. Их полный перечень - в постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (в т.ч. чулочно-носочные изделия и нижнее белье, лекарства, растения, животные и пр.)
11 сентября 2018  · 219,4 K
Прочитать ещё 26 ответов

Какие категории товаров не подлежат возврату?

Маркетолог, преподаватель, а также молодая мама.

Существует специальный утвержденный законодательством список товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

  • Профилактически и лечебные товары, лекарственные препараты, медицинские инструменты и стоматологические средства и глазные линзы.

  • Гигиеническая продукция, атрибуты ухода за волосами, косметика и парфюмерия.

  • Ткани и материалы, которые продаются метражом, предметы кабельного производства, предметы для отделочных работ, также продающиеся метражом.

  • Полимерные изделия для приготовления и хранения пищи.

  • Химические средства, пестициды, используемые в сельском хозяйстве.

  • Изделия бытового использования, относящиеся к сложному типу техники.

  • Оружие.

  • Животные и растения.

  • Печатные издания.

Весь перечень невозвратных товаров описан в Федеральном законе "О защите прав потребителей", а именно в статье 18.

2 декабря 2018  · 30,9 K
Прочитать ещё 4 ответа

Если в договоре прописано не позднее, а просрочили на три дня и привезли не качественную мебель, можно отказаться от услуг?

Мебель в Минске. Каталог мебели, цены, фото. Мебель Минск  · minskmebel.by
Отвечает
searchency

Добрый день. Если вы получили мебель, которая не соответствует заявленному качеству, вы можете отказаться от нее даже при поставке в заранее оговоренные сроки. Иногда брак вызван ошибкой на производстве, поэтому компания может предложить вам предоставление другого экземпляра мебели со скидкой. Тогда вы можете подождать еще немного времени и получить мебель по очень выгодной цене.

14 марта  · 5,3 K
Прочитать ещё 1 ответ