Все человеческое умение не что иное, как смесь терпения и времени. Оноре де Бальзак · 9 нояб 2018
Берёте чек и идёте в магазин, делать возврат. Если делали интернет заказ, оформляете возврат по правилам интернет-магазина. Только помните, не все товары подлежать возврату, например, нижнее бельё нельзя вернуть в магазин.
Добрый день,
Законодательство дает возможность вернуть качественный товар в магазин, если он вам не подошел, в течение 14 дней.
Как это сделать, можно узнать в подробной бесплатной инструкции «Вернуть товар» с учетом параметров вашей ситуации на нашем сайте.
Для этого должен быть сохранен товарный вид вещи (например, вы не порвали вещь при примерке и следы... Читать далее
Старший специалист службы заботы о клиентах · 4 июн
Заявить требование об обмене или возврате обуви, не подошедшей по размеру, можно не позднее 14 суток с даты покупки. День покупки в срок не засчитывается. Если покупатель не нашел у продавца другой обуви, которая подходит ему по размеру, то продавец обязан вернуть деньги за обувь в течение 3 дней.
Если размер одежды не подошел Вам следует сделать возврат в магазин. Однако согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" существует определенных перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену:
- косметические и парфюмерные средства;
- средства личной гигиены, а также стиральные порошки и моющие средства;
- фармакологические препараты;
- провода и... Читать далее