Можно попробовать еще подождать, но скорее всего это будет безполезно.
Если вы собираетесь писать в поддержу, пишите на тему "Robux do not come from the purchase of a gamepass", а дальше опишите свою проблему(Только на английском, если писать на русском, скорее всего вам ответят не скоро)