1) В первую очередь - профессионализм. Чтобы они хорошо знали продукт.
2) Инструмент. Конечно, у них должен быть качественный инструмент.
3) Цена. Тут все понятно
4) Пунктуальность. Если сказали, что приедут к 16.00, значит к этому времени и приедут.
5) Готовность поговорить, проконсультировать. Уважаю чужое время, но часто накапливаются вопросы, на которые хочется услышать ответ непосредственно от мастера.
Пока что все, что пришло в голову. Хотя если честно, я уже нашел свой идеальный сервисный центр. Когда год назад у меня сломался холодильник, я по совету знакомого обратился в технобыт24 - https://technobit24.ru/ . По итогу понял, что сервис подходит по всем категориям, которые я описал выше :)