Чарджбэк - Возвратный Платеж. Это процесс оспаривания оплаты. Возврат предусмотрен правилами МПС VISA , МИР и MasterCard.
Процесс выглядит так:
1. Претензия брокеру - попытка мирно урегулировать вопрос;
2. Качественное заявление в банк, с описанием проблемы и доказательная база;
3. Ваш банк отправляет заявление в банк, который обслуживает счет брокера - банк-эквайер.
4. Эквайер принимает решение, если положительное решение, то средства возвращаются.
5. Если отказ, то необходимо писать опротестование - новое заявление...
6. Если повторно отказ, потребуется заявление на pre-arbitration, pre-arbitration.
7. Если у брокера есть лицензия, то обязательно обратитесь с заявлением к регулятору.
Компания Чарджбэк Легенда занимается возвратом от брокеров, за время работы накоплен большой опыт.