Возьмем нишу диджитал. Если объединить все боли проблемы, то ключевые вопросы за последнее время мы получаем такие:
Вопрос 1. Что делать с диджитал-маркетингом и где искать новую аудиторию?
Откуда брать новую аудиторию? Где она сидит, где находится?
Мы уже нашли ответы на эти вопросы, потому что прошло много времени с известных событий и блокировок. Много гипотез обкатано и протестировано. Сейчас уже выстраивается диджитал-стратегия для персональных брендов экспертов.
Вопрос 2. Как работать с новыми альтернативными каналами?
Многие пришли в Дзен и Кью, а что тут делать — непонятно. Как выстраивать взаимодействие и какой набор инструментов нужен для продвижения? Непонятно, как вести себя в оффлайне, потому что онлайн стал немного кастрированным.
Первый месяц была такая профанация, никто не понимал, что творится вокруг. Сейчас мы уже видим статистику и аналитику по всем каналам, за 2 месяца она дала результаты.
Для нас стратегия понятна, а для предпринимателей, которые в первую очередь занимаются работой со своими клиентами — нет. Они не сидят 24/7 в каналах, новостях и не анализируют статистику по всем площадкам. У них один большой вопрос: “в какой канал идти и как оценивать их эффективность?”
Вопрос 3. Как анализировать эффективность каналов?
Инстаграм нас избаловал, что 100 просмотров — мало. С этим пониманием мы идем на другие площадки. А если вашу экспертную статью в СМИ прочитало 100 человек — это много или мало?
Теперь мы немного неадекватно оцениваем работу других каналов. О чем говорит 100 просмотров на других площадках — это хорошо/плохо/можно лучше или что?
Это 3 основных вопроса, с которыми я сталкиваюсь сейчас относительно работы с онлайном.