Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Что вы бы хотели изменить в Wildberries?

Какие пункты правил маркетплейса Wildberries на ваш взгляд неприемлемы?
Права потребителяWildberries+2
Леся Михайлова
  · 1,0 K
Редактор блога сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats  · 30 янв
Основная боль селлеров WB - это бесконечные обновления тарифов, правил, интерфейса. Не успеешь разобраться и настроить работу под одни требования, уже выкатывают следующие. Хотелось бы хоть какого-то постоянства. 
Второе - это момент передачи товара на склад ВБ. Довольно странно, что маркетплейс не предоставляет никаких документов, что водитель привез им такое-то количество палет(коробов). Да, в оферте сказано, что у ВБ есть 10 дней на приемку товара скажем так,  «внутритарно». Но почему нет никакой возможности сразу подтвердить сдачу товара на их склад хотя бы по местам? Грубо говоря -«принято 10 коробов» пусть даже без указания того, что там внутри. Получается, водитель отдает им товар просто так, «под честное слово»? А спустя 10 дней обнаруживается недостача, и как доказать, что на склад сдали именно 10 коробов, а не 5?
Растения, творчество, рисование, асмр, психология, вязание, DIY  · 18 янв
Хотелось бы иметь возможность отменить заказ, не дожидаясь его прибытия в пункт выдачи, а также продлить хранение. Во всех других маркетплейсах такие возможности есть. Кроме того, в интерфейсе надо крупно отображать стоимость платного отказа, ведь стоимость меняется у каждого клиента.
Первый
Отмену заказа до его получения. Бесплатный возврат товара ибо это не честно если товар не качественный, а при отказе ещё заплатить надо покупателю. Нормальную поддержку, а не те жалобы когда на второй день не можешь вернуть сломанный робот пылесос по гарантии.