Сбой случился с кассовыми аппаратами связанными с таким производителем как Штрих-М, дело было в прошивке самих устройств, которая в определённое время дала сбой. Кассовые аппараты выпущенные позднее апреля 2017 и ли с обновлённым ПО уходили в состояние постоянного открытия смены. Конкретики нет, всё на уровне слухов и домыслов - вплоть до теорий о том, что проблему организовал обиженный сотрудник, вписавшийся в код дату 20.12.2017. Ответ предыдущего оратора про то, что не выдержала система - бред, данные передаются по отдельным каналам и куче разных операторов, проблем в работе операторов зафиксировано не было.
Давайте не превращать the question в ответы мэйл ру.