Что означает LTV в маркетинге?

Анонимный вопрос
  · 15,3 K
бегаю марафоны, люблю Таню

LTV - это прибыль, которая компания получает от конкретного клиента за всё время сотрудничества с ним. Это показатель можно рассчитать различными способами, самый простой это доход от клиента минус затраты на привлечение и его удержание.

1 эксперт подтверждает
14 января 2019  · 5,0 K
Комментировать ответ…
Ещё 2 ответа
CEO в EXP.fm  · exp.fm
LTV (или Lifetime Value) — метрика, выражающая среднюю потенциальную прибыль бренда от клиента за всё время, пока клиент покупает у такого бренда. Также называется пожизненной ценностью клиента. Выражая условный денежный потенциал клиента, LTV считается одной из ключевых метрик в любом бизнесе, отражающих в том числе, клиентскую лояльности (если... Читать далее
15 февраля  · 1,3 K
Комментировать ответ…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Читайте также

Какой roi считается хорошим?

Руководитель консалтинговой компании "БИЗНЕС-РЕГИСТРАТОР". Консультирование компаний...  · bizreg.me

Для разных бизнес-проектов этот показатель отличается. Для безубыточного проекта ROI должен быть положительным . Если ROI инвестиций превышает среднюю доходность для данного класса активов в данной стране, то инвестиции в проект считаются высокорентабельными.

10 марта 2019  · 1,4 K
Прочитать ещё 2 ответа

Что такое СРМ и зачем она нужна?

Мобильная CRM Пачка - это простой и доступный облачный сервис для учёта клиентов и...  · pachca.com
Отвечает
Михаил Шаль

Если совсем простыми словами, то облачная CRM-система — это такая продвинутая Excel-таблица, которая хранится не на компьютере в офисе, а у разработчика. В нее стекаются все необходимые данные о ваших клиентах и хранятся там.

А вообще CRM-система (Сustomer Relationship Management, управление связями с клиентом) — это такая штука, с помощью которой удобно работать с клиентами и управлять этим процессом. Туда стекаются заявки, сделки, задачи и всё, что связано с клиентским сервисом: пожелания заказчика, обсуждения рабочих моментов и пр. Например, наша CRM Пачка — одна из самых простых, мобильных и наглядных CRM — подойдёт небольшому бизнесу, а крупные корпорации обычно внедряют что-то более тяжеловесное вроде Salesforce.

Так или иначе в CRM есть разделы с клиентами, воронкой продаж (по которой движутся сделки) и задачами. Основное преимущество этого приложения в том, что все инструменты находятся во взаимосвязи: в карточке сделки можно ставить задачи, назначать ответственных, фиксировать этапы выполнения работы и общаться. Клиенты и организации хранятся в одном месте, а руководитель получает аналитику по сотрудников.

Мы как-то писали на VC.ru о ERP, CRM и CMS - что это вообще такое и для чего это нужно. Возможно, будет интересно)

5 дней назад  · < 100
Прочитать ещё 2 ответа

Что вы думаете о компании сетевого маркетинга NL International? Реально ли в ней реализоваться?

Shyan Paul1,5K
генеральный продюсер Studio8.ru и PROchitatel.ru

Что вы думаете о компании сетевого маркетинга NL International? Реально ли в ней реализоваться? Любой МЛМ - это бред сивой кобылы и рубка бабла на толпе идиотов. К сожалению, это аксиома. Этот опыт, может быть, и пригодится далее - если вы пойдете работать в сферу продаж и тп. Но для резюме или реальной жизни это почти бесполезно. Все МЛМы всегда в восприятии нормальных работодателей находятся где-то ниже плинтуса. Так зачем себе добавлять в жизненный опыт заведомо постыдную страницу?

25 июня 2017  · 2,9 K
Прочитать ещё 1 ответ

Что такое конверсия в маркетинге? Как ее рассчитывают?

Результативный digital маркетинг для фитнеса и E-comerce проектов  · sreda.digital
Отвечает
Иван Королёв

Конверсия — это соотношение людей, увидевших наше сообщение к тем, кто совершил целевое действие. Высчитывается в процентах.

Например, в контекстой рекламе, 1000 людей увидело объявление и 100 на него кликнули = конверсия 10%.

21 января  · 4,2 K
Прочитать ещё 1 ответ

Что означает SMS о чеках 1-OFD?

Что вы оплатили ту или иную товар или услугу, соответсвенно в подтверждение оплаты вам приходит сообщение на номер мобильного телефона о совершении данной покупки, с указанием суммы, даты и времени списания.

30 июля 2019  · 115,9 K
Прочитать ещё 7 ответов