Добрый день!
Возможно, так происходит из-за отсутствия подключения к Интернету в то время, как Вам звонили-писали. Проверьте настройки мобильного интернета в смартфоне, возможно он не включен, а уведомления приходят. когда вы попадаете в зону Wi-fi домашнего.
Если с Инетом все нормально:
1)Попробуйте зайти в настройки в WhatsApp( нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу, выбрать Настройки). В настройках выбрать пункт Уведомления, проверить, включены ли они.
2)Если не поможет - зайти в настройки самого смартфона, найти Уведомления( Уведомления приложений, название зависит от ОС телефона), найти приложение WhatsApp, разрешить для него уведомления.
не помогло
Мне помогло.
У моей мамы была такая же проблема. Дело оказалось в том, что нужно было почистить закладку с открытыми страницами. Сразу освободилось 90 мб и звонки стали отображатья на экране