Посмотрел, похоже на сайте это никак не сделать. Попробуйте им написать туда и спросить по номеру заказа что было. Из вариантов:
Вконтакте: https://vk.com/semenaby
Почта: info@e-semena.ru
Можете еще позвонить.. +7(495)268-14-68
Информация отсюда: https://e-semena.ru/contact/