Интересуюсь всем понемногу. По большей части люблю компьютерную деятельность.
По всей видимости, вам прислали уже использованный iphone. Если есть гарантия - возвращайте его обратно как можно быстрее, чтобы гарантия не прошла. Вообще, по хорошему, нужно было сразу писать в поддержку.