Если я проведу независимую экспертизу юв. изд. (выпал камень из серьги), будет ли это являться основанием для возврата магазином моих денег?
ПравоВозврат товара+2
Анонимный вопрос
· 5,7 K
Первый
При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.
В результате экспертизы может быть доказано, что:
- изделие имеет видимые или скрытые недостатки;
- украшение ненадлежащего качества;
- характеристики товара не совпадают с заявленными в документах.
При обнаружении подделки передать результаты экспертизы необходимо в Антимонопольную службу.
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · 24 нояб 2020 · destralegal.ru
ОтвечаетЮлия Красюк
Добрый день!
Чтобы вернуть ювелирные украшения в магазин, нужно учесть ряд нюансов. Наличие независимой экспертизы ещё не гарантия возврата денег за украшение.
Вернуть качественные ювелирные украшения, которые просто не понравились, не получится. Дело в том, что изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями или со вставками из полудрагоценных камней включены... Читать далееСопровождение сделок с недвижимостью. Защита прав потребителей. Юридические консультации... · 24 мая 2020
Да, в случае обнаружения в изделии производственного дефекта.
Продавец может несогласиться с проведенной вами экспертизой.
В таком случае, вы сможете вернуть деньги через суд. Дополнительно взыскать расходы на эспертизу, пени за нарушение требования потребителя в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных... Читать далее
Не факт, что магазин примет эту экспертизу, у меня до суда дошло. Проводили даже судебныю экспертизу, может была куплена, но в ней написали, что я типа неправильно носила кольцо ( у меня вообще камень потерялся). Конечно, такая экспертиза меня не устроила, я проверила ее на законность в НП СРО судеб.экспертов, там нашли много неточностей, в олбщем эту экспертизу суд во... Читать далее
Первый
ОтвечаетЕгор К.
Вопрос очень щепетильный. Магазин не имеет право принимать назад ювелирное украшение- это прямо оговорено в законе. И если магазин встанет в позу, сделать это будет можно, но весьма проблематично. и начать, конечно же, придётся с экспертизы. Справедливости ради надо сказать, что как правило магазины вполне лояльно относятся к своим покупателям. Конечно в том случае... Читать далее