Какие главные правила этики деловой переписки по электронной почте?

Чтобы поддерживать бренд компании на высоком уровне, при ведении переписки с партнерами необходимо соблюдать следующие правила:

• начинайте письмо с приветствия, обращение на Вы и по имени и отчеству;
• письмо должно иметь тему;
• перед отправкой проверьте лаконичность письма, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок;
• общение в письме на языке, понятном адресату, без мудреных оборотов и сленга;
• корректно укажите дату написания письма или документа, реквизиты вашей организации или вашу должность и Ф.И.О.;
• сохраненную переписку структурируйте по папкам, чтобы легче было в будущем найти в случае необходимости, не удаляйте письма;
• желательно указать в письме о наличии вложении, если такие имеются.

Источник