Немного не хватает конкретики. У фурнитуры тугой ход и из-за этого окно плохо закрывается? Или ручка не поворачивается до конца? Может в целом она тяжело двигается, из-за чего окно ни открыть, ни закрыть?
Перечисленный мной проблемы — одни из наиболее частных, поэтому в своем ответе затрону их.
Причины таких поломок могут быть разные. Может вашему окну уже 10-15 лет, тогда не удивительно, что произошла такая ситуация. Либо, если окно новое, сказался какой-то недочет в работе монтажников. В этом случае, если ваше окно еще на гарантии, то лучше сразу обратиться в оконную компанию, которая устанавливала вам окна.
Гарантия истекла, а проблема осталась.
Значит попробуем самостоятельно разобраться с проблемой.
Провисла створка
Со временем створка провисает и приходится прикладывать усилие, чтобы ее закрыть. Если каждый раз, чтобы закрыть окно, вам надо немного приподнимать створку, то проблема точно в этом.
Для исправления проблемы нам надо снять декоративную накладку с нижней петли, подкрутить с помощью шестигранника или отвертки до тех пор, пока окно не начнет закрываться без усилий. Возвращаем накладку на прежнее место.
Створка висит на нижней петле
Такая ситуация происходит, если неправильно повернуть ручку на окне, когда оно находится в режиме проветривания. Возникает опасность, что сворка своим весом вырвет петлю из рамы.
В этом случае надо повернуть ручку «на 12 часов», плотно прижать створку к раме и попробовать закрыть окно. Если все получилось, то отлично, вы решили проблему. Если нет, то поможет только вызов мастера.
В фурнитуру попала грязь или песок
Грязь не способствует легкому закрытию окон, в таком случае надо ее пройтись пылесосом по фурнитуре, потом все подвижные части смазать специальным или машинным маслом.
Ручка заблокировалась в откидном положении
Если такое произошло, то нельзя силой пытаться повернуть ручку. Велика вероятность, что вы только ее сломаете. Как же исправить ситуацию? Здесь потребуется больше действий. Для начала надо снять створку. Для этого убираем декоративные накладки с петель и давим на штифт верхней. Как только штифт поддался, то вынимаем его плоскогубцами. Теперь аккуратно вынимаем створку из петель и переводим ручку «на 12 часов». Осмотрите створку. Наверху находится элемент фурнитуры «ножницы», который крепится к той петле, из которой был вытащен штифт. Теперь прижимаем «ножницы» к уплотнителю, прижимаем блокатор и переводим ручку «на 9 часов». Когда «ножницы» станут на место, возвращаем на место.
Если ваша проблема не подходит под вышеперечисленные ситуации, то лучше вызвать специалиста.
Прикрепляю ссылку на полезную статью, о проверке качества установки окон. В ней можно найти много полезных советов: https://okno.ru/stati/proverka-kachestva-ustanovki-okon/
--
Ильдар,