Вам заблокировали кошелёк? У меня было такое. Всё очень даже просто решается. Пройдите идентификацию своего кошелька в своём мобильном приложении яндекс деньги через Сбербанк онлайн. Это можно сделать, если у Вас есть мобильный банк (сбер), на Вашей карточке сбера д. б. минимум 10 руб., и на телефоне должно лежать 3 руб. Мне таким образом разблокировали кошелёк через сутки. Но проверяйте очень внимательно все присланные данные от яндекс денег с фактическими данными Вашего паспорта(вплоть до каждого знака препинания и каждой прописной или заглавной буковки).