Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как быть если 1с зарегистрировали не ту лицензию?

Екатерина Т.
  ·
На Кью задали 2 похожих вопроса
Ответы на похожие вопросы
Как быть если 1с зарегистрировали не ту лицензию? — 2 ответа, задан 
Группа компаний "Онлайн". На рынке информационных технологий с 1995 г.  · 12 июн 2020  · online-ufa.ru

Не совсем понятно, что значит "не ту лицензию" ?

Программный продукт 1С можно зарегистрировать несколькими способами:

  • В личном кабинете на официальном портале 1С с помощью регистрационного номера и пинкода из комплекта программы.
https://www.online-ufa.ru/images/q/registration-1c-01.png
  • Отправив по почте в конверте заполненную бумажную анкету также из комплекта программы.
https://www.online-ufa.ru/images/q/registration-1c-02.png
  • Программу может зарегистрировать обслуживающий вас партнер 1С через свою партнерскуюnучетку на портале 1С.

В первых двух случаях слабо представляю, как может быть зарегистрирована "не та лицензия", т.к. это сделать чисто технически довольно затруднительно.

В последнем случае теоретически возможен "человеческий фактор", но тот же партнер может легко исправить свою ошибку и решить проблему за несколько минут.

Программы 1С:Предприятие. Обновление ИТС. Подключение к облаку 1С:ФрешПерейти на online-ufa.ru
Как быть если 1с зарегистрировали не ту лицензию? — 2 ответа, задан 

С лицензиями все очень строго, поэтому желательно быть внимательным. Но вопрос решаемый. Надо обратиться в центр лицензирования 1c (e-mail: lic@1c.ru ) и в письме изложить вашу проблему - что пошло не так и что вы хотите изменить. Желательно для ускорения процесса и во избежании лишних вопросв сразу указать регистрационный номер комплекта и пользователя. Второй вариант - отправить заявку через сайт: http://1c.ru/rus/support/support.htm