Все зависит от того, что именно вам нужно сделать.
Если вы хотите перевести деньги из кошелька на кошелек, сделать это можно в приложении либо на сайте. Чтобы совершать такие переводы, нужно иметь именной или идентифицированный статус кошелька, иначе перевод не пройдет. Посмотрите, пожалуйста, как можно сменить статус.
Если же речь идет о переходе в ЮMoney, нужно разбираться детально — для этого напишите, пожалуйста, в службу поддержки. Специалисты помогут пройти процедуру перехода, объяснив все пошагово. Деньги при этом остаются в кошельке — и окажутся в новом аккаунте ЮMoney.