Более подробно про возможные ошибки - читайте тут https://wifika.ru/kak-podklyuchit-besprovodnye-bluetooth-naushniki-k-apple-iphone.html
в вопросе не было про air pods. Как подключить беспроводную гарнитуру, например?
Чтобы подключить беспроводные наушники, нужно перейти в "Настройки" - "Bluetooth" и включить Bluetooth. Оставайтесь на этом экране, переведите наушники в режим обнаружения и нажмите на имя аксессуара, когда оно появится на экране. Если потребуется PIN-код, то изучите документацию из комплекта поставки наушников.