Я так пологаю, что вы его забыли, если к устройству как либо привязана поста и есть возможность восстановления через Гугл почту, когда забываешь пароль, то логично, что можно воспользоваться этим, устройство само предложит эту возможность, если она конечно есть а если нет этого, то проще сделать хард ресет (полный сброс) информацию о нем легко найти в сети.