Также, как и любому другому бизнесу приходит в голову идея нового продукта или нового тарифа. Заранее они не знают, приживётся или нет — каждый раз, конечно, надеются, что приживётся, но и неудачные идеи тоже случаются.
Индульгенции оказались идеей удачной. Но не потому, что так Папа Римский захотел, а потому что среди католиков на них оказался большой спрос.