Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как вернуть товар для обмена в интернет- магазин,чтобы не остаться и без денег и без товара?

Гаджеты
Анита
  · 40,7 K
Онлайн. Быстро. Рядом.  · 19 сент 2018  · mvideo.ru
Отвечает
Зина и Да

Добрый день!
Обычно, крупные интернет-магазины прописывают правила и сроки возврата/обмена товара на своих сайтах (разумеется, всё в рамках действующего законодательства).
Важно сохранять все подтверждающие документы (в том числе и электронные чеки, скриншоты заказа, детализацию счета карты, если заказ оплачивался онлайн) для доказательства получения товара, отправки его обратно в интернет-магазин (почтовый трекер-чек, квитанция или накладная транспортной службы и т.д.).
Если возникли сложности, то эти документы всегда помогут вам обосновать свои требования в досудебном разбирательстве или уже в суде.

Эксперты М.Видео всегда рады вам в наших магазинах и на сайте!Перейти на mvideo.ru
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи  · 20 февр 2020  · destralegal.ru
Отвечает
Юлия Красюк
Добрый день! Для того, чтобы вернуть товар в Интернет-магазин не нужно выполнить сложных операций. Достаточно следовать Инструкции Как можно вернуть товар?на нашем сайте destralegal.ru: 1. Прежде всего Вам нужно направить в Интернет-магазин претензию о замене некачественного товара. Образец претензии можно скачать на нашем сайте destralegal.ru. При отправке приложите... Читать далее
Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru

Иметь дело только с крупными компаниями, которым незачем портить свою репутацию и обманывать клиентов. В статье https://o-beru.ru/informatsiya/analogi-magazina-beru-ru/ читайте про крупные российские интернет-магазины, аналоги Беру .ру.

Беру та ещё помойка

Первый

Заказывал товар на сумму около двух тысяч рублей на АлиЭкспресс 7 месяцев назад ни чего не пришло,с начала отслеживался, потом посмотрел пишут увас нет заказов что такое? Можно ли как-то это осприть?

Первый

Заказывал калипсо в интернет магазине,подводная камера, для зимней рыбалки,
а пришла супер дешевая,не верьте скидкам это развод и лохотрон,хотя и пишут офоциальный сайт

Заказал в интернет магазине умное зеркало fujicar fx8 7 пришёл на почту получать заплатил Получил посылку открыл... Читать дальше
Первый
Заказал магнитолу пионер в интернете пришел на почту получать заплатил за посылку и за перевод 3т.460 руб. пришел домой а оказалось магнитола очень дешёвая и другая фирма я опять пошел на почту через 30 минут но мне отказали обратно вернуть деньги я им обратно хотел вернуть посылку это не правильно они помогают мошенникам зарабатывать деньги я очень огорчён скажите... Читать далее

😂😂😂 ну скажите же Почте России!!!! Сказали ???🤣🤣🤣

Какие бы правила фирма, продавшая товар, не устанавливала, существует закон о возврате товара https://210fz.ru/zakon-o-vozvrate-tovara-v-rf/ и можете смело им оперировать. А самое основное - это 14 дней с момента покупки и товарный вид. Есть некоторые товары, которые обмену не подлежат.

Не могу говорить , слезы душат , дар речи потеряла

Для возврата товара, нужно в первую очередь, чтобы у товара был товарный вид. Если такого нет - то уже никак. Во вторую очередь, нужно зайти на тот самый интернет-магазин и найти договор публичной оферты или соглашение о пользовании магазином и т.д. Назваться может документ по-разному, но суть одна и таже, там прописаны все пункты, как совершать покупку, как оплатить... Читать далее
Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · 6 июл 2018  · kotjurist.com
Вижу вот какие варианты, но они подойдут не всем и защитят не от всего: 1. Использовать такие способы оплаты, при которых возможен чарджбек - то есть возврат денег через отмену операции в банке и платёжной системе. Это возможно при оплате по карте, в т.ч. через Яндекс.Деньги. Срок, в течение которого можно запросить чарджбек - Visa - 180 дней, MasterCard - 120 дней, у... Читать далее
Заказала уги.39 размера.2 пары.пришли 37.и 38.совершенно другого качества.заплатила 4000тыс.а их реальная цена... Читать дальше