Смотря что у вас случилось. Если у вас лицензионный Windows, и настройки самой системы стоят по умолчанию, то система сама создает точки отката, и при критических ошибках у вас вылезает на 10-ке голубой экран с надписью, что есть ошибка, и нужно восстановление системы и сам предлагает это сделать. А дальше уже все зависит от конкретного случая.
Действительно, исходных данных не хватает..
Но подскажу один лайвхак к восстановлению 10ки- Если необходимо запустить восстановление системы, и оно никак не хочет включаться, то трижды насильно выключаете ноутбук во время включения (загрузки Windows). Восстановление должно запуститься автоматически