Как выбрать музыкальный фон для ivr?

Я советую выбирать по следующим критериям:

1. При выборе мелодии думайте о целевой аудитории. Молодежной аудитории — танцевальные треки. Возрастной — классические.
2. Используйте сложные мелодии. Мелодии из двух аккордов быстро утомляют звонящих.

Подробнее о выборе музыки можно почитать в статье «Как правильно подобрать мелодию для автоответчика»