Идеальный вариант – это CRM-система, разработанная под нужды вашей компании. К сожалению, это очень дорогое и долгое в реализации решение. Поэтому отталкивайтесь от функционала, который нужен в вашем бизнесе. Вообще, в России самыми популярными CRM-системами являются:
- Битрикс24
- amoCRM
- Мегаплан
Битрикс24 имеет огромный набор функций. Здесь есть не только сама CRM (база, инструменты автоматизации продаж и др.), но и пространство для совместной работы, работы над проектами и задачами, а также множество инструментов для автоматизации бизнес-процессов. Есть даже конструктор для создания сайтов. Правда, богатый функционал делает интерфейс CRM-системы излишне нагроможденным, поэтому, если вам не нужны такие обширные возможности, присмотритесь к более простому варианту.
amoCRM намного проще и легче в освоении. Многие компании считают ее идеальным решением для продаж (активно хвалят воронку продаж). А вот для организации совместной работы эта CRM подходит хуже. Что касается Мегаплан – хорошая и проверенная временем CRM-система для ведения проектов. Для продаж она тоже отлично подходит, однако многих отталкивает ее интерфейс.
В целом, вопрос удобства – чисто субъективный. Если вас не пугает нагроможденный интерфейс, используйте Битрикс24. Если вы хотите свободное пространство – подойдет amoCRM или Мегаплан. Но в этом случае вы потеряете многие интересные функции.
Также обращайте внимание на доступные интеграции. С их помощью можно серьезно расширить функции CRM-системы. Здесь можно отталкиваться от используемых сервисов. Например, если вы пользуетесь IP-телефонией от МТТ, то вам будут доступны готовые решения для Битрикс24 и amoCRM https://www.mtt.ru/services_new/crm/ . Где-то в связке телефонии и CRM могут помочь "Простые звонки", которые тоже работают с МТТ. В остальных случаях придется все настраивать самостоятельно.
ОтвечаетОльга Разина
Здравствуйте!
Предлагаем оценить удобство CRM «Битрикс24». Интерфейс системы выстроен логически, поэтому разобраться с базовыми функциями CRM будет просто. По всем настройкам, возможностям, функциям есть подробные инструкции в разделе поддержки helpdesk.bitrix24.ru.
Предлагаем оценить удобство CRM «Битрикс24». Интерфейс системы выстроен логически, поэтому разобраться с базовыми функциями CRM будет просто. По всем настройкам, возможностям, функциям есть подробные инструкции в разделе поддержки helpdesk.bitrix24.ru.
Среди CRM-систем, которые помогают автоматизировать продажи - самая удобная amoCRM.
- Интерфейс легче и понятнее
- Процесс внедрения происходит плавно и без трудностей
- Много сервисов, которые поддерживают хорошую интеграцию с amoCRM
- Более 1000 виджетов, которые помогают улучшить взаимодействие с системой
ОтвечаетЕвгений Датура
Приветствую, почему все забыли очень удобную CRM систему Сarrotquest
- Легкое внедрение в бизнес
- Огромный функционал
- Цена, очень хорошая ценовая политика
- Удобные интеграции и всевозможные решения
- Множества готовых кейсов и решений
> Лид-бот
> База знаний
> eCRM
> Онлайн-консультант
> Email-маркетинг
> Pop-up окна
> Web Push уведомления
> Автоматизация воронки
>... Читать далееОтвечаетЕвгений Датура
Приветствую, почему все забыли очень удобную CRM систему Сarrotquest
- Легкое внедрение в бизнес
- Огромный функционал
- Цена, очень хорошая ценовая политика
- Удобные интеграции и всевозможные решения
- Множества готовых кейсов и решений
> Лид-бот
> База знаний
> eCRM
> Онлайн-консультант
> Email-маркетинг
> Pop-up окна
> Web Push уведомления
> Автоматизация воронки
>... Читать далееОчень зависит от задач, которые должна выполнять.
Я думаю та, что самописная.
Тому есть несколько причин:
1. Она собрана под ваши задачи;
2. Без абоненсткой платы и рекламы;
3. Если использовать с умом, безопасное хранение данных;
4. Возможность "запилить" дополнительный функционал.
5. и др.
Минусы тоже есть:
1. Условно затратно в разработке по деньгам и времени. -... Читать далее
Ну тут ещё момент, что самописную надо поддерживать потом, обновлять, и есть ненулевой шанс, что она устареет... Читать дальше
Мобильная CRM Пачка - это простой и доступный облачный сервис для учёта клиентов и... · 20 окт 2020 · pachca.com
ОтвечаетМихаил Шаль
Нельзя ответить однозначно, какая из СRM самая удобная. Для кого-то удобство - это наличие большого количества интеграций. Для других - простой и понятный интерфейс и функциональное мобильное приложение, как в Пачке.
Советуем попробовать несколько решений и выбрать то, что понравится. Большой плюс облачных решений (в отличие как раз от коробочных или самописных) -... Читать далееПервый
Мы ставим управленческий учет, системы проектного управления (PMBOK, AGILE, SCRUM) с автом... · 13 авг 2020 · acepro.ru
ОтвечаетIvan Koleshnia
Самая удобная CRM-система - та, которая удобна вам) Которая показывает те данные, которые вам нужны без прочего лишнего
Поэтому я тоже предпрочитаю самописные системы, либо opensours продукт Руководитель из последних найденных могу посоветовать.
Если важен кретерий - возможность настроить под себя.
Первый
ComvsCom - онлайн бизнес платформа, которая нацелена на объединение партнерских взаимоотно... · 8 окт 2020
ОтвечаетАлександр Петров
Самая удобная CRM система, которая предоставляет ведение проектов любых масштабов с неограниченным количеством участников, а также связывает всех партнеров в единое пространство для оперативной и безопасной работы. Посмотрите онлайн-бизнес платформу https://comvscom.com/ со встроенной Inowus CRM.
Я думаю что та, которая сделана под ваши персональные бизнес-требования. Если нужно удобство и эффективность, то... Читать дальше
ООО «Рамева» - обеспечение технической поддержки и безопасности Вашего бизнеса! · 10 февр 2020 · rameva.ru
ОтвечаетСергей Бунин
На этот вопрос сможете ответить только Вы сами. Просто потому, что CRM-система подбирается и настраивается под потребности и особенности бизнеса. Некоторые даже заказывают свои собственные системы. В России сейчас самая популярная - Битрикс24. Но она подходит далеко не всем. Да и люди жалуются на ее сложность. Есть неплохая система Мегаплан, более удобная. Но, как... Читать далее