Какие существуют этапы продаж?
Бизнес и менеджментТорговляМенеджмент
Анонимный вопрос
· 33,8 K
Если мы рассматриваем классическую технологию продаж, то этапов будет 6:
- Проход секретаря
Цель этапа: выйти на ЛПР (лицо принимающее решение) в максимально короткие сроки - Установление контакта с ЛПР
Цель этапа: сделать так что бы клиент был заинтересован продолжить дальнейший разговор - Выявление и формирование потребностей
Цель этапа: сформировать у клиента понимание, что с вашим продуктом он сможет работать эффективнее - Презентация
Цель этапа: показать выгоды, которые получит клиент от сотрудничества с вами - Работа с возражениями
Цель: устранить все возражения клиента, снять его сомнения - Закрытие сделки
Цель: получить оплату😊
Важно понимать, что внутри каждого этапа есть набор действий и инструментов, от которых напрямую зависит успех вашей продажи. На курсе Контур.Школы «Мастер продаж» (https://school.kontur.ru/courses/398-sales-master) подробно разбирают технологии продаж, определяют цели и действия на каждом этапе, приводят примеры речевых модулей. Так же после каждого урока будет возможность закрепить знания выполняя практические задания.
Первый
Помогаю собственникам бизнеса построить систему управления компании и выйти из... · 24 нояб 2021 ·
sistembiz
Как правило, любой процесс продаж можно разложить на 5 основных этапов.
1 этап - это установление контакта и формирование доверия к продавцу. Здесь важно сформировать у клиента доверие к личности продавца, и доверие к его экспертности.
На этом этапе важно открытое и честное общение с клиентом и также важно дать понять клиенту, что Вы разбираетесь в том товаре или услуге... Читать далее
Павел Писаревский
Эксперт по систематизации бизнеса и построению отделов продаж
Перейти на wa.me/qr/NFYN6BTATM45K1
Первый
Инструктор по оптимизации бизнес-процессов. Больше порядка и прибыли, меньше расходов и... · 13 июн 2018 · proriv.biz
Существует множество подходов к созданию этапов продаж.
Вот наиболее популярные:
— Продажи по методу SPIN (подходит для переговоров и экспертных продаж)
— Методика продаж AIDA (подходит для большинства типов продаж)
— Пятишаговая модель продаж, она же — Лестница продаж (устаревшая модель продаж, все еще популярна и продолжает использоваться в ритейле, хотя и не очень... Читать далее
Здесь вы описали лишь работу на последней стадии готовности к совершению покупки.
ОтвечаетМиша Ряженка
Для того чтобы правильно выстроить работу на каждом этапе продаж вы должны изучить следующие фреймворки:
1. Пиратские метрики — https://yandex.ru/q/question/computers/aarrr_piratskie_metriki_rasskazhite_kak_b74e31e8
2. AIDA
3. Метод СПИН продаж (если вы работаете с B2B — обязательно)
4. Методы 4U и 5W
Глобально, стадии разделяются на следующие стадии
1. Привлечение... Читать далее🔥‼️ Получите все материалы и презентации с наших тренингов 🎓 — бесплатно
Перейти на leadstartup.ru/get
Сервис подбора онлайн-курсов по программированию, дизайну, маркетингу, аналитике и... · 15 мая 2020 · kursfinder.ru
ОтвечаетЕлена Онопко
Самая классическая модель продаж – это 5 основных этапов продаж:
-установление контакта с потребителем;
-выявление потребностей;
-презентация товара;
-работа с возражениями;
-завершение сделки.
Каждый из этих этапов взаимосвязан. Вы не сможете презентовать свой товар, если не поймете потребности клиента, и не поймете его потребности, если не установите с ним контакт... Читать далееПсихологическое консультирование, коучинг, когнитивно-поведенческий подход · 17 сент 2021 · b17.ru/id633395
Я не буду пересказывать учебник.
Но выделю основные
Постановка цели на продажи -то самое главное и далее сам контакт :
1.Вхождение в контакт, знакомство
2. Если есть договорённости, то их озвучиваем
3.Сбор информации,потребности .Что выбирает клиент и за счёт чего ему нужен этот выбор
4.Презентация продукции в модальность клиента (в его потребность)
5.Заключение... Читать далее
Бизнес-консультант, наставник, ментор.
25 лет в продажах, 20 лет в бизнесе.
Умножаю... · 4 апр 2022 · mnlp.cc/mini
Существует 5 ключевых этапов продаж:
1. Установление контакта (знакомство, сонастройка, создание и поддержание благоприятного климата для последующего общения)
2. Выявление потребностей клиента (определение его запроса и мотивов для принятия решения о покупке)
3. Презентация предложения (подбор и аргументация оптимального торгового предложения для оптимального решения... Читать далее
Этапов продаж может быть много, есть стандартные этапы продаж о них уже писали выше:
1. Установление контакта
2. Выявление потребности
3. Презентация
4. Работа с возражением (создание и предложение решения если его не было)
5. Завершение.
Можно добавить ещё два
0. Подготовка
6. Анализ
В каждом из этапов есть много инструментов
От анализа и исследования клиента при... Читать далее
Пепсико придумала 8 шагов визита ТП, лучше нет )
1 этап продажи — Знакомство/Установление контакта
Этап заключается в начальном взаимодействии с клиентом. Некоторые считают главным в этом этапе так называемый «смолл толк» (small talk) – разговор о дороге, офисе клиента и т.д. то есть установление более неформального контакта. Задача этого этапа для менеджера по продажам — представиться, обозначить суть беседы и... Читать далее
Первый
И важно помнить, что на каждом этапе продаж нужно запрашивать обратную связь у клиента и делать паузы после своего вопроса, например: - ля-ля-ля, ... а как вам в целом, Петр Иванович? (ПАУЗА, ждете ответа клиента)
Никак … ммммм