Приветствую Вас!
Если кратко и точно, то цели продвижение в соцсетях:
Привлечение нового трафика на Ваш сайт;
Точечная работа с ЦА (целевой аудиторией);
Достойное представление бренда/компании в соцсетях;
Оперативное взаимодействие с вашими клиентами.
Больше информации можно найти, например в этом блоге:
Желаю успехов!