Купил кожаную куртку в снежной королеве, через полгода начала облазить, что можно сделать? Можно ли вернуть деньги?

VIV
  · 290
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Напишите претензию на возврат денежных средств на основании ст. 18 ЗоЗПП, продавец проведет проверку качества, если недостаток производственный, то вам вернут деньги. Если продавец укажет что недостаток эксплуатационный, то можно требовать проведения независимой экспертизы. Если экспертиза будет в пользу продавца, то вам придется возместить расходы на экспертизу или оспаривать её в суде.

Остались вопросы, пишите.

Комментировать ответ…
Юридические консультации онлайн и лично. Защита прав потребителей. Гражданские...
Возврат денег возможен в случае производственного брака (дефекта). При обнаружении недостатков в товаре, необходимо обратиться к продавцу с претензией. В претензии указать: - когда ,где, за какую стоимость приобретали товар; - какие недостатки обнаружили; - требования в соответствии с формулировками ст. 18 закона "О защите прав потребителей"; -... Читать далее
Комментировать ответ…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос