Можно повторно скачать его в личном кабинете сайта, где заказывали билет (например,
https://bileti-poezda.ru/). Если функционал сайта не предоставляет такой возможности, то нужно обратиться в техподдержку (на всех сайтах есть онлайн-консультант либо номер телефона для связи).
Также можно обратиться с паспортом в кассу вокзала "РЖД".