Была аналогичная проблема на Андроиде. Всё перепробовала в настройках вотсаппа - уведомления не приходили.
Решила проблему следющим образом: настройки андроида - Менеджер уведомлений. Тут была инфа, что заблокированы 2 приложения.
В настройках менеджера уведомлений выбрала "Уведомления отключены" и увидела, что заблокирован Google.
Сняла с него блокировку и тут же начали приходить уведомления в вотсапп.
Ваш совет очень помог .
Большое спасибо!
Основная масса Российской аудитории сидит в ватсапе, он проще